サムスン、代替携帯電話の爆発を受けてNote 7の生産を停止 [更新]

サムスンは、数台の交換用端末が発火し、少なくとも1人が病院に搬送されたと伝えられ、苦境に陥っているスマートフォン「ギャラクシーノート7」の生産を中止した。

月曜、サムスンのサプライヤーの関係者が韓国の 聯合 ニュースにこの決定を伝え、この決定は韓国、米国、中国の消費者安全規制当局と連携して行われたと言われている。

このニュースは、サムスンの携帯電話部門とその2016年の主力端末に対するさらなる鉄槌の一撃となる。同社は、世界的なリコール活動の中心である携帯電話の交換プログラムが失敗したことを示す第2弾の携帯電話爆発事件に動揺している。

この決定は、過去5日間で交換用携帯電話機が発火したという少なくとも5件の報告を受けて、米国のすべての携帯通信会社が Note 7端末の発行を停止する と発表した後に行われた。

水曜日には、ルイビル発ボルティモア行きの飛行機が、喫煙のためゲートにいたまま 退避さ せられた（注7）。土曜日には、 ミネソタ州 で13歳の少女が抱きかかえているときに「奇妙な、灼熱感」を感じたという事件が発生した。電話をかけ、親指に軽い火傷を負った。 「もっと強烈なことを除けば、針が刺さるような感じでした」と彼女は語った。

同じ日遅く、ケンタッキー州の男性が、ベッドで寝ている間にノート7から発火し、部屋が煙で充満したため「真っ黒に嘔吐した」 と報告した 。 「コンセントに差し込まれていなかった。何もなかった。ただそこに置いてあっただけだ」と男性は語ったが、その後救急病院に運ばれ、急性気管支炎と診断された。

そして日曜日、バージニア州で 別のNote 7のベッドサイドでの事件 が起きた。電話機は「ナイトスタンドに置いているときに炎上した」と所有者は語った。 「私は完全にパニックになって目が覚めました。」正午までに、テキサス州の家族が一緒に昼食を食べていたテーブルで 別の装置 から発火した。

事件にあったすべての携帯電話はサムスンが発行した交換品で、同社は以前、「 過熱や発火の影響を受けにくい 」バッテリーを使用していたと主張していた。サムスンは、代替デバイスで何が起こっているのかをまだ説明していない。

噂によれば、サムスンのノート7の問題は、サムスンがiPhone 7に大きなデザインの変更がないことを知り、アップルに勝つ機会と見て、 デバイスの生産を急いだ ことから始まったとされている。サプライヤーは早期の発売に向けて厳しい期限を守るよう迫られ、重大な見落としにつながった。

今朝製造停止を明らかにしたサプライヤー関係者は、生産が「一時的に停止されている」と述べたが、サムスンがどのような状況でギャラクシーノート7の生産を再開するのか想像するのは困難であり、今や多くの観察者はこのギャラクシーノート7を有害なブランドとみなしているだろう。

サムスンの苦境のせいでiPhone 7の売り上げが増加するのではないかという初期の憶測は、ますます現実味を増しているようだ。 2016年第1四半期に出荷された全スマートフォンのうちサムスンは27.8パーセントを占め、アップルのシェア14.4パーセントのほぼ2倍となったが、サムスンの躍進の大きな部分はギャラクシーS7とS7エッジの早期リリースであり、待望のノート7はサムスンの試みだった。大画面デバイスの人気の高まりに対応するため。

アップデート 1: 交換用の Note 7 携帯電話が爆発する同様の事件が 台湾 と 韓国 でも報告されています。

アップデート2: サムスンは、「品質と安全性を確保するためにさらなる措置を講じるため、Galaxy Note 7の生産スケジュールを一時的に調整している」と述べた。同社は、1か月以内にアップデートを提供したいと述べた。