AT&T、Samsung Galaxy Note 7のすべての販売と交換の停止を検討

ブルームバーグの 報道によると、AT&Tは安全上の問題が継続しているため、Samsung Galaxy Note 7のすべての販売と交換を中止することを検討しているとのこと。 ブルームバーグは 「状況に詳しい」関係者の話として、AT&Tが早ければ今日にも販売を停止する可能性があると報じた。

AT&T、Verizon、T-Mobile、 Sprint は いずれも、顧客が Galaxy Note 7 デバイスを iPhone 7 などの別のスマートフォンに交換できるようにし始めていますが、AT&T が「安全」な製品の提供を中止することを考慮すると、AT&T の全面販売禁止はさらに一歩進むことになります。デバイスをすべて交換します。

サムスンは、バッテリーの爆発や発火につながる過熱による多数の報告を受けて、9月初旬に初めてギャラクシーノート7の リコールを発表した 。 Galaxy Note 7 を購入した多くの人が怪我や物的損害を報告しています。

サムスンは100万台以上のGalaxy Note 7端末を、「過熱や発火に対して脆弱ではない」バッテリーを搭載したバージョンと交換しているが、少なくとも1件の報告書は、交換用端末にも問題が発生しやすいことを示唆している。

今週初め、ルイビル発ボルティモア行きのサウスウェスト便がギャラクシーノート7から発煙・発火したため 退避した が、問題の端末は サムスンが安全と判断した 代替スマートフォンだったため異例のことだった。連邦規制当局はこの事件を調査しており、サムスン製端末に対する懸念が再燃している。

噂によると、サムスンはiPhone 7に大きなデザインの変更はないと聞いて、Appleを上回るためにGalaxy Note 7の生産を急いだという。サプライヤーは早期発売に向けてより厳しい期限を守るよう迫られており、これが重大な見落としにつながる可能性があり、最終的にサムスンにリコール費用と交換品の費用で数百万ドルの負担を強いることになった。

主要 4 キャリアのいずれかから Galaxy Note 7 を購入したすべての顧客は、故障した Note 7 スマートフォンをすでにサムスンが安全と宣言したバージョンに交換した顧客も含め、別のデバイスに 交換できます 。