Apple、アップグレード プログラム メンバー向けに iPhone 7 と iPhone 7 Plus の在庫をさらに増やす
Appleはすでに、例年通り 需要が供給を上回る と警告していたが、通常の顧客とは異なり、iPhoneアップグレードプログラムの会員には新しいiPhoneをオンラインで予約注文して宅配するオプションは与えられていなかった。
代わりに、アップグレード希望者は地元の Apple 小売店でのみ iPhone を予約できる別の列に誘導されましたが、その多くは売り切れでした。この経験は 不満を引き起こし 、さらには 集団訴訟 にまで発展し、Apple は状況を正しくするために影響を受けた 顧客から情報を収集する ようになりました。現在、同社はその約束を果たしたようだ。
Apple は一部の iPhone アップグレード プログラム メンバーに電子メールを送信し、ジェット ブラック モデルを除く iPhone 7 および iPhone 7 Plus の予約時間が 9 月 16 日に追加されたことを通知しました。したがって、過去 24 時間ほどの間に、いくつかの が報じました。プログラムに登録した読者は、希望する iPhone モデルを 予約して 、今週後半に地元の Apple Store で受け取れるようになりました。
iPhone アップグレード プログラムを通じてアップグレードしようとした場合、需要が高いため、新しい iPhone 7 または iPhone 7 Plus を予約するのが困難だったかもしれません。あなたを助けるために 2 つの重要な変更を加えました。
今週金曜日、9 月 16 日の予約時間を追加しました。
資格を確認してから、希望のモデルがお近くの Apple Store で入手できるかどうかを確認してください。金曜日のジェットブラックモデルの引き取り予約は受け付けておりませんのでご了承ください。ご希望の iPhone をお知らせください。入荷次第お知らせいたします。
金曜日に受け取りたいモデルをまだ予約できない場合は、この短いフォームに記入してご希望をお知らせください。 9 月 16 日金曜日以降、iPhone 7 または iPhone 7 Plus が店舗で受け取れるようになる時期をお知らせするため、48 ～ 72 時間以内にご連絡いたします。
読者のライアン・リスター氏：
私も iPhone アップグレード プログラムで発売日に品薄に陥った一人でしたが、在庫が最近更新されたのか、黒の iPhone 7 Plus の発売日にちょうど予約できました。
読者のネイサン・ウォルザック氏:
理由はわかりませんが、iPhone 7 Plus へのアップグレードを予約できました。今週金曜日の引き取り。昨日、私の地域のすべての店舗でiPhone 7 Plusモデルがなくなりました。現在、Apple のアップグレード プログラムに登録しています。 Apple はこの不具合を修正しようとしているようですね?
入手可能な商品はまだ限られており、店舗によって異なりますが、Apple ができるだけ多くの顧客を満足させるために取り組んでいることは明らかです。 iPhone 7とiPhone 7 Plusは9月16日に正式に発売され、最初の 予約注文の配送 と、先着順で ピックアップ顧客とウォークイン顧客向けに予約した 人に分かれた店頭購入の開始が含まれます。
