サムスンのNote7公式調査、バッテリーが火災の原因であると結論付ける

月曜日に ロイター通信 に語った関係者によると、一部のスマートフォン「ギャラクシーノート７」の出火原因に関するサムスンの調査では、バッテリーが主な原因であると結論づけられたという。

噂によると、サムスンはiPhone 7に勝つためにサプライヤーに対し、より早期の発売に向けてより厳しい期限を守るよう要求し、一部のバッテリーの発火につながる重大な見落としにつながったという。この件に詳しい関係者は本日、報道機関に対し、サムスンは調査中に火災を再現することができ、原因はハードウェア設計やソフトウェア関連の問題では説明できないと語った。

同関係者によると、調査の正式な結果は第４・四半期決算発表の前日である１月２３日に発表される予定だという。同関係者によると、サムスンは将来の端末で同様の問題を防ぐために講じている新たな対策を発表する予定だという。サムスンはコメントを控えた。

Samsung は 9 月に Galaxy Note7 のリコールを発表し 、一部の代替デバイス でも発火した ため 10 月にスマートフォンを永久に 販売中止しました 。 Samsung は顧客に Note7 をすぐに返却するよう促し、12 月には 未返却デバイスの充電を防ぐ ソフトウェア アップデートのシードを開始しました。予防措置として 、米国内のすべてのフライトで携帯電話の使用は引き続き禁止 されています。

同社に52億ドルの損害を与えたと言われているこの大失敗を受けて、サムスンは今春の主力製品ギャラクシーS8の発売から始めて、消費者の信頼を取り戻さなければならない。この携帯電話には、4K Super AMOLED エッジツーエッジディスプレイ、ディスプレイに埋め込まれたホームボタン、および「Bixby」と呼ばれるデジタル AI アシスタントが搭載されると噂されています。