iPadアプリ問題でアメリカン航空便「数十便」遅延

The Verge によると、 アメリカン航空のパイロットに提供されたiPad上のアプリの問題により「数十」便が遅れ、飛行機の離陸が困難になり、問題を解決するためにパイロットがゲートに戻ってきたという。

アメリカン航空の広報担当アンドレア・ヒューグリー氏は後に「一部の便でパイロットiPadのソフトウェアアプリケーションに問題が発生している」と語っ た 。 「場合によっては、問題を解決するためにフライトがWi-Fi接続にアクセスするためにゲートに戻らなければならなかった。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。私たちはできるだけ早くお客様を目的地にお送りできるよう取り組んでいます」可能。”別の広報担当者は、この問題は航空会社全体の「数十便」に影響を与えたと述べた。 「私たちは問題を特定し、解決策も特定し、現在それに取り組んでいます。」

乗客ビル・ジャカルソは、飛行機が遅れた際、ダラス/フォートワースからオースティンに向かっていた。同氏は The Verge に対し、パイロットがインターホンに乗り、副操縦士のiPadの電源が入らなくなったと乗客に告げたと語った。約 25 分後、彼は再びインターホンに出て、iPad の電源も入っていないことに気づきました。当時、パイロットは737型機すべてが影響を受けていると述べたが、45分後、この問題は「ランダムな」アメリカン航空の航空機に影響を与えていると述べた。別の乗客は「2つのシステム」に障害が発生し、再起動する必要があると The Vergeに 語った。

アメリカン航空は、2011 年にパイロットがコックピット内で iPad を使用することについて FAA の承認 を得ました。2013 年、同社はパイロットに iPad を入れた電子フライト バッグ (EFB) を支給し 始めました。これは大手民間航空会社としては初めてです。 EFB の目標は、パイロットが通常持ち歩く 40 ポンドのマニュアルと地図の 代わり に iPad を使用することです。 iPad には、24 時間電力を供給し続ける 長寿命バッテリー も搭載されています。