Apple、2017年1月から12月までにiPhone 6以降のバッテリー交換費用を支払った顧客に50ドルのクレジットを提供

Apple は本日、2017 年 1 月 1 日から 2017 年 12 月 28 日までの間に iPhone 6 以降の保証対象外バッテリー交換の代金を支払ったすべての顧客に 50 ドルのクレジット を提供すると発表しました。

この 50 ドルのクレジットは、Apple の 29 ドルのバッテリー交換プログラム の延長です。このプログラムは、バッテリーの劣化によるパフォーマンス低下の影響を受ける可能性がある顧客に低コストのバッテリー交換オプションを提供するために 2017 年 12 月に発効しました。

Apple Store、Apple 修理センター、または Apple 正規サービスプロバイダーからバッテリー交換を受けたすべての顧客は、電子送金または料金の支払いに使用されるクレジット カードへのクレジットとして提供される 50 ドルのクレジットを受け取る資格があります。電池交換。

Apple は、Apple 正規サービス拠点で完了した交換品に対してのみ返金を行うため、サードパーティの修理販売店から修理を受けた可能性のある人は返金の対象になりません。

このプログラムは、iPhone 6、6 Plus、SE、6s、6s Plus、7、または 7 Plus の保証対象外 バッテリー交換 に 79 ドル全額を支払った顧客が利用できます。 50 ドルのクレジットにより、交換に支払われる価格は 29 ドルに引き下げられます。これは、Apple が 2018 年末まで交換用バッテリーに請求している価格と同じです。Apple は米国で 50 ドルを提供していますが、他の国でのバッテリー交換クレジットは状況に応じて異なります。保証対象外の交換品の元の価格。

保証対象外のバッテリー交換の費用を支払った人には、5 月 23 日から 7 月 27 日の間に Apple からクレジットの受け取り方法について電子メールで連絡されます。クレジットを受け取る資格があると思われるにもかかわらず、8 月 1 日までにメールを受け取っていないお客様は 、Apple サポートにお問い合わせ ください。

Appleは、2017年初めのiOS 10.2.1アップデートで古いiPhoneに密かに導入された電源管理機能をめぐる論争を受けて、低価格のバッテリーを提供してきた。

電源管理オプションは、バッテリーが劣化したデバイスで電力消費のピーク時に予期せぬシャットダウンを防ぐために導入されましたが、Apple は、バッテリーが最適ではない古い iPhone では電源管理機能がプロセッサーを抑制し、その結果、パフォーマンスが低下します。

このスロットリングは 2017 年末に発見され、多くの顧客が Apple に騙されたと感じました。開示の見落としを補うために、Appleは謝罪し、29ドルのバッテリー交換プログラムを導入し、 iOS 11.3では デフォルトでスロットルを無効にし、バッテリーの状態に関するより詳細な情報を導入する新機能をiOSに追加して、バッテリーの劣化がいつ影響しているかを顧客が把握できるようにした。パフォーマンス。