故障したバタフライキーボードを搭載したMacBook所有者に間もなく賠償金が支払われる

AppleがMacBookのバタフライキーボードの欠陥を巡る 集団訴訟の和解金として5,000万ドルを支払っ てから2年が経過し、和解金は影響を受ける顧客に寄付されることになる。

MacBookキーボード訴訟和解Webサイト の最新情報によると、裁判所は2024年6月27日に支払い命令を出し、承認された請求に対しては2024年8月までに支払いが行われる予定だという。

この訴訟に関する電子メールは、2022 年 12 月に支払い対象となる MacBook 所有者に送信されました。購入から4年以内にAppleからトップケースを少なくとも2回交換したMacBook所有者は最大395ドルを受け取ることになるが、トップケースを1回修理した顧客は最大125ドルを受け取ることになる。キーキャップを交換した人には最大 50 ドルの補償が受けられます。

請求は2023年3月6日まで受け付けられ、和解は最終的に2023年5月25日に承認された。顧客への支払いが1年以上遅れた理由については明らかになっていない。

Apple は 2015 年から 2019 年にかけて Mac でバタフライ キーボードを使用しました。その 4 年間に設計は数回更新されましたが、バタフライ メカニズムは故障する傾向がありました。何千もの顧客が、キーの繰り返し、キーの固着、およびパン粉やほこりなどによるキーボードの故障の問題を抱えていました。

Apple は 2018 年 6 月に、2015 年以降に製造された MacBook、 MacBook Air 、および MacBook Pro モデルを対象とした 修理プログラム を開始しましたが、対象となるのは購入後 4 年間のみで、バタフライ キーボードは別のバタフライ キーボードに交換されたため、恒久的な修正は利用できませんでした。 。

バタフライキーボードの重大な故障のため、Apple はシザースイッチ機構に切り替えました。 2019 年後半以降に製造された Mac には、磨耗に耐えられる、より信頼性の高いシザー スイッチ キーボードが搭載されています。