バタフライキーボード訴訟の和解に5,000万ドルを支払うというAppleの計画を判事が承認

欠陥のあるバタフライキーボードをめぐる長期にわたる集団訴訟を解決するために5,000万ドルを支払うというAppleの計画が 、本日カリフォルニア州連邦判事から予備承認を得た ( Law360 経由)。支払いには弁護士費用1360万ドル、最大200万ドルの訴訟費用、和解管理費140万ドルが含まれ、残りは集団訴訟メンバーに分配される。

この訴訟は 2018年に遡り 、カリフォルニア州、フロリダ州、イリノイ州、ミシガン州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、ワシントン州の顧客を対象としており、Appleは2015年から2019年の間にMacBook Proマシンで使用されていたキーボード機構の欠陥をよく知っていたと苦情を申し立てた。訴訟では、アップルがデバイスの販売を続けるために欠陥を消費者から隠蔽したと主張した。

Apple は 2015 年と 2016 年に MacBook、 MacBook Air 、MacBook Pro マシンにバタフライ キーボードを追加し、このキーボードは優れたキーの感触と安定性を提供し、同時に薄型設計も可能であると主張しました。初期のバタフライ キーボード Mac が発売されてから間もなく、顧客は故障しやすいことを知りました。

何千人もの人々が、キーの繰り返し、粘着性のあるキー、およびバタフライ機構に埃やその他の粒子が入り込むとキーが故障するなどの問題に遭遇しました。この苦情はバタフライ技術をめぐる大論争につながり、Apple は 2018 年 6 月にキーボード修理プログラム を開始することになりました。

この修理プログラムの対象となったのは MacBook、MacBook Pro、および「MacBook Air」モデルの期間はわずか 4 年間であり、Apple はバタフライ キーボードを別のバタフライ キーボードに交換するだけだったため、一部の顧客は繰り返し故障を起こし、最終的には補償の対象外となりました。訴訟では、この理由からAppleの修理プログラムは十分ではなかったと主張している。

Apple はバタフライ機構を改良して耐久性を高めようとしたため、バタフライ キーボードは合計 3 世代ありましたが、いずれも故障する傾向がありました。 Apple はバタフライ キーボードをより信頼性の高いシザー スイッチ キーボードに置き換える必要があり、2020 年に最後のバタフライ キーボードを段階的に廃止しました。現在、すべての Mac でシザー スイッチ メカニズムが使用されていますが、同じ問題は発生しません。

Appleは当初、2022年半ばに 和解に同意した が、現在は訴訟を監督する裁判官から早期の承認を得ている。和解により顧客に与えられる報酬は必要な修理回数に基づいて決定され、トップケースを2回以上交換した顧客には最高395ドルが支払われる。

バタフライ キーボードの交換品を受け取った Mac 所有者には、12 月後半にクラス通知が届き始める予定です。