iFixitは、Appleのセルフサービス修理プログラムは素晴らしい一歩だが落とし穴があると語る

日曜大工修理ウェブサイト iFixit によると、Apple が 新たに開始したセルフサービス修理プログラム は「大きな一歩」だが、「Apple のマーケティング担当者が信じ込ませるような、修理愛好家にとっての無条件の勝利ではない」という。

iFixitのエリザベス・チェンバレン氏は本日の ブログ投稿 で、Appleのプログラムの最大の問題は部品をデバイスとペアリングする必要があることだと述べた。 Apple の セルフサービス修理ストア から部品を購入する場合、顧客はデバイスのシリアル番号または IMEI を入力する必要があり、注文した部品はインストール後に同じデバイスとペアリングする必要があります。

「シリアル番号チェックをチェックアウトプロセスに組み込むことは恐ろしい予兆であり、将来的にはAppleがさらに多くの修理を阻止する権限を与える可能性がある」とチェンバレン氏は述べた。 「個別の修理を提供するテクノロジーを構築することで、Apple は将来、あらゆる供給元からの部品を使用して修理を承認または拒否するためのゲートウェイとして簡単に設定できるようになります。」

システム構成として知られるペアリングプロセスを開始するには、顧客はチャットまたは電話でセルフサービス修理ストアのサポートチームに連絡する必要があるとAppleは述べています。このパーツストアは Apple ではなく、サードパーティ企業の SPOT によって運営されています。

iFixitは、これまで認定されたApple技術者のみがアクセスできたツールの利用可能性や、AppleのWebサイトでの 無料の段階的な視覚的修理マニュアル など、Appleが発表した詳細にはまだ「楽しみなことがたくさんある」と述べた。

チェンバレン氏は、「アップルが修理マニュアルをオンラインで誰でも無料で入手できるようにしたことを本当にうれしく思う」と語った。 「マジで嬉しい。僕らは20年間、これを求め続けてきたんだ。嬉しいよ。彼らはまたしても独自の修理ツールを初めて一般に販売するんだ。君は。 Apple の公式バッテリー プレスやディスプレイ接着剤除去装置を購入したり、驚いたことに、それらの装置をレンタルしたりすることもできます。」

iFixit は、世界中で修理する権利の法整備が進むにつれ、Apple のような企業はさらなる措置を講じる必要があるだろうと楽観的な見方をしている。

チェンバレン氏はプログラムの初期段階について、「少なくともアップルは事前に宿題の一部を終わらせている」と語った。 「メーカーは修理の権利が来ることを知っています。私たちは残りの割り当てを適切な時期に取得します。」