アンジェラ・アーレンツ氏がApple WatchとMacBookの発売状況について小売従業員に最新情報を伝える

アンジェラ・アーレンツ氏は本日、Appleの小売店従業員にビデオを送信し、AppleのApple Watchポリシーを改めて強調し、同社がウォークイン注文を受け付けないことを決定した理由を説明した。

フランスのサイト Mac4Ever [ Google Translate ]が共有したビデオの中で、アーレンツ氏は従業員に対し、世界的な需要が供給を上回っているためApple Watchはオンラインでしか入手できないと改めて語った。同氏はまた、店内での注文を制限することで顧客に可能な限り最高の注文体験を提供するためのAppleの取り組みを強調し、現在のApple Watchの注文プロセスを変更する予定はないと述べた。

これは簡単な決断ではありませんでしたが、これは私たちにとって単なる新製品ではなく、まったく新しいカテゴリーであることをすべてのお客様に思い出していただくことが非常に重要だと思います。そして、発売の 2 週間前に製品をプレビューしたのは初めてのことです。

事前注文した人からの素晴らしいニュースは、今週金曜日に注文が届き始めるということです。

アーレンツ氏は従業員に対し、供給に関する最新情報を週ごとに提供すると述べ、小売店の従業員に対しては、近い将来予約注文したApple Watchを受け取る顧客をサポートする準備をするよう求めた。アーレンツ氏はまた、Apple Watchの発売は特殊な状況であり、今後のAppleの発売計画を反映したものではないことを改めて認めた。 「私たちは店頭で行う発表会が大好きです」と彼女は言いました。 「全く恐れる必要はありません。これは特殊な状況です。」

このビデオでは、第 1 波の発売国でも非常に限定されている MacBook についても取り上げています。アーレンツ氏は、MacBookに対する反応は「圧倒的」であり、これまでAppleが発売したMacBookの中で最高のものの1つだったと述べた。スペースグレイとゴールドのMacBookに対する需要は「桁外れ」だとされ、現在展示されていないApple StoreにもMacBookが展開されつつあると同氏は語った。

Apple WatchもMacBookも品薄状態だ。本日の Apple Watch の注文の発送は 6 月以降となり、標準構成の MacBook の注文の発送予定は 4 ～ 6 週間です。