Apple、保証上の懸念からイタリアでの販売停止の可能性に直面

昨年末、Appleは保証関連の問題でイタリアの規制当局から 120万ドルの罰金 を科せられ、同国で販売される新製品に提供される標準的な2年間の保証を適切に開示していなかったことが理由として挙げられた。

この判決を受けて、Appleはこの決定に対して控訴していたにもかかわらず、 一時的にイタリアのオンラインストアに情報開示を追加した 。 Appleは今年初めに正式に 控訴を取り下げ 、同社は以前に査定された罰金の支払いを求められた。

ロイター通信 は現在 、イタリアの規制当局がアップルの販売・マーケティング戦略に依然として懸念を抱いており、さらなる制裁として追加の罰金と、最終的には国内でのアップルの製品販売能力の一時的禁止を検討していると報じた。

AGCMは月報の中で、Appleがイタリアで不当な商行為を続けていると述べ、最終的にはイタリアでの事業が最大30日間閉鎖される可能性があると指摘した。

米国のグループは30日以内に回答する必要がある。

AGCMは、Appleが2年間の無料保証を提供する義務があることを明確に説明せずに、追加の保証制度について提供した情報が顧客にサービスの購入を促していると主張している、と関係者は述べた。

Appleが保証ポリシーを巡って批判にさらされているのはイタリアだけではない。今年初め、欧州連合11カ国の消費者団体は、EUの標準2年保証要件を踏まえ、Appleの誤解を招く保証販売戦略に対して措置を講じるよう、それぞれの規制当局に 苦情書を提出した 。同社はEUの保護とAppleの保証ポリシーの違いを 明確にした が、その開示に対する懸念は依然として残っているようだ。

最新情報 : Apple はイタリアの独占禁止当局に 異議を唱え 、声明で次のように述べています。

私たちはイタリアの競争当局の懸念に対処するために多くの措置を導入してきましたが、最新の苦情には同意しません。