一部のiPhone 6s所有者は自分の携帯電話がランダムに電源が切れるのを目撃している

iPhone 6s および 6s Plus が 9 月 25 日に発売されて以来、多くのユーザーから、6s または 6s Plus が十分なバッテリー残量がある状態で放置されている場合でも、ランダムに完全にオフになってしまうという 報告が 寄せられ始めています。シャットダウンの原因は不明ですが、一部のユーザーは、携帯電話を復活させようとするとホームボタンを触ると温かく感じると報告しています。

Reddit 、Apple サポート コミュニティ 、 フォーラム † のユーザーがこの問題を経験しています。事件の大部分は 6s および 6s Plus ユーザーに発生していますが、一部の iPhone 6 ユーザーもこの問題を報告しており、iOS 9 が問題の根本である可能性があることを示しています。

この問題により電話機の電源がオフになった後、電話機の電源をオンに戻す唯一の方法は、電源ボタンとホーム ボタンを 10 秒間押し続けて電話機を強制的に再起動することです。 のフォーラム ユーザーはこの問題を中心に 組織化 し、何人が影響を受けるかを調査するアンケートを作成し、データ (モデル番号、OS、シャットダウン前のアクション) を収集して Apple のエンジニアリング チームに送信しています。

これまでのところ、 収集されたデータは 、シャットダウンを引き起こす特定のアクションがないことを示しています。さらに、iPhone 6s ユーザーと iOS 9.0.1 ユーザーがこのバグの影響を最も受けているようです。

この問題に遭遇したユーザーは、この フォーラム スレッド のデータ プールに貢献できます。