Samsungが「ディスプレイ保護の強化」に取り組むため、Galaxy Foldの発売が延期される [更新]

ウォール・ストリート・ジャーナルは、 先週メディアによる テスト中に複数のレビュー部門で突然のディスプレイ障害が 発生したため、サムスンがギャラクシー・フォールドの発売を「少なくとも来月」まで延期したと報じた。

サムスンは当初、ギャラクシーフォールドを4月26日に発売することに引き続き取り組んでいると述べたが、現在では発売は「今後数週間」以内になると予想されている。同社はまだ遅延を確認していないが、少なくとも一部の折りたたみスマートフォンには深刻なハードウェア問題があるとみられることを考えると、驚くべきことではない。

Engadget のRichard Lai氏によると、香港と上海でのGalaxy Foldの発売イベントはすでに延期されているという。

サムスンは先に、原因を特定するために影響を受けた端末を「徹底的に検査する」と認めたが、まだ説明はしていない。サムスンはまた、ディスプレイの保護層を剥がすと損傷する可能性があるが、一部のディスプレイでは保護層を付けていても故障する可能性があると警告した。

1,980ドルから始まるスマートフォンにとってこの遅れは恥ずかしい出来事だが、Galaxy Foldが世界中の何千人もの顧客の手に渡り、より大きな問題に発展する可能性がある前に、正しい行動を取るべきだろう。

最新情報: サムスンは CNBC に提供した声明で遅れを認め、新たな発売日を「今後数週間以内に」発表し、「ディスプレイ保護を強化する措置を講じる」と述べた。

私たちは最近、まったく新しいモバイル カテゴリを発表しました。それは、複数の新しいテクノロジーと素材を使用して、折りたたむのに十分な柔軟性を備えたディスプレイを作成するスマートフォンです。私たちは、Galaxy Fold に関する興奮に勇気づけられています。

多くのレビュアーが、自分たちが見ている膨大な可能性を私たちに共有してくれましたが、可能な限り最高のユーザー エクスペリエンスを保証するにはデバイスにさらなる改善が必要であることを示す人もいます。

このフィードバックを十分に評価し、さらに内部テストを実行するため、Galaxy Fold のリリースを延期することを決定しました。今後数週間以内に発売日を発表する予定です。

ディスプレイ上で報告された問題を検査した結果、ヒンジの上部と下部の露出領域への衝撃に関連している可能性があることがわかりました。機器内部に存在する物質が表示性能に影響を与える事例もあった。

ディスプレイ保護を強化する措置を講じさせていただきます。また、お客様が Galaxy Fold を最大限に活用できるよう、保護層を含むディスプレイのお手入れと使用に関するガイダンスも強化していきます。

当社はお客様が当社に寄せる信頼を大切にしており、お客様は常に当社の最優先事項です。サムスンは、顧客やパートナーと緊密に連携して業界を前進させることに尽力しています。彼らの忍耐と理解に感謝したいと思います。