PSA: 新しい Apple Watch の所有者は、ソロ ループまたは編組ソロ ループがフィットしない場合、デバイス全体を返品する必要があります

Apple Watch Series 6 で、Apple は 2 つの新しいバンド オプション 、Solo Loop と Braided Solo Loop を導入しました。これらの新しいバンドは、クラスプ、バックル、その他の留め具がなく、代わりに伸縮性のあるデザインを使用しているため、手の上の手首に引っ張ることができるという点でユニークです。

これらのバンドは調整できないため、Apple は各人にぴったりとフィットするように 9 つの異なるサイズで販売しています。適切なサイズを知るために、Apple は印刷可能なツール [ PDF ] を提供しており、サイズを見積もることができる測定値の比較も提供しています。しかし、実際のところ、そのサイズは常に正確であるとは限らず、次のいずれかの方法で注文したサイズに合わないバンドに対する Apple の返品は受け付けられません。新しいApple Watchは面倒だ。

Apple Watch Series 6 または SE と一緒に Solo Loop または Braided Solo Loop を選択し、フィット感が悪かったお客様は、バンドだけを返品して新しいサイズに交換することはできません。Apple Watch は不良品とみなされ、Apple Watch 全体を返品する必要があります。セット。

残念ながら、新しい Apple Watch Series 6 モデルと新しいバンドの供給には限りがあるため、返品を余儀なくされた顧客は現在、選択したモデルに応じて新しい Apple Watch を入手するのに 10 月下旬から 11 月下旬まで待たなければなりません。

Twitter では Apple Watch バンドの返品ポリシーに関する苦情があり、 フォーラムでは Solo Loop および Braided Solo Loop バンドに関する長い議論が行われています。適切にフィットしない Apple Watch モデルは全額返品する必要があり、Apple のオンライン サポート スタッフは代替案を提示していません。

読者の中には、幸運にも Apple の小売店で時計全体を交換せずに、別のサイズのバンドを入手できた人もいるようですが、特にほとんどの Apple Store ではバンドの取り扱いが限られているため、それがすべてのユーザーにとって選択肢となるかどうかは不明です。ストック。 フォーラム から:

間違ったサイズを注文した場合、時計はそのままでバンドだけ返品/交換できると思いました。しかし、Apple のチャットサポートでは、時計とバンドを返品する必要があると言われました。それはとても無駄です。そしてイライラする。 S4 ウォッチを売りたいのですが、購入者はすべてが解決するまで待たなければなりません。

まだ注文していない人は、 フォーラムの ソロ ループのディスカッションを一読する価値があります。このディスカッションには、すでにソロ ループまたはブレイデッド ソロ ループを試すことができた人々からのフィットに関する逸話が満載です。 Apple の印刷可能な測定ツールが不正確であると感じた人もいます。また、測定値の比較が間違っていると感じた人もいます。

伸縮性があるため、ややぴったりとしたブレイデッド ソロ ループが好まれているようですが、ソロ ループの方がトラブルが少ないという人もいますが、それは人によって異なります。血中酸素モニタリング機能が適切に動作するには、ぴったりとフィットすることも必要です。ぴったりの時計を手に入れる最善の方法は、 Apple Store に行くことですが、もちろん、Apple Store が再開していない地域や、パンデミックが引き続き懸念されている地域ではそれが困難です。

現時点では、バンドが合わない人にとって、待つ以外に明確な選択肢はないようだが、Apple Watchの在庫が改善し、出荷予想がAppleの現在の11月の予想ほど長くならないことを願っている。