アンジェラ・アーレンツ氏、今週アップルの小売業務に個人的なタッチをもたらす

先週の決算会見でティム・クック最高経営責任者（CEO）は、アンジェラ・アーレンツ氏がバーバリーから異動し、小売部門責任者として今週正式にアップルに加わることを 認め た。バーバリーの CEO としての彼女の功績と人柄はよく知られていますが、彼女の中西部のルーツ、初期のキャリアへの影響、そしてそこから生まれたビジネス哲学や人生哲学についてはあまり知られていません。これらの特性は最近、 CNET による長いプロファイル で詳しく説明されました。

アーレンツは 1960 年にインディアナ州ニュー・パレスチナの小さな町で 6 人兄弟の 1 人として生まれました。若い頃、彼女は「ファッション雑誌を通して生きてきて」、ボール州立大学を卒業後、夢だったファッション業界での仕事を追求するためにニューヨークに移住しました。彼女はブラジャー メーカーのワルナコでキャリアをスタートし、1989 年にダナ キャランに就職しました。彼女は DK で昇進を重ね、最終的にはニューヨークを拠点とするファッション ハウスの社長になりました。

ダナ・キャランが焦点を変えると、アーレンツは執行副社長としてリズ・クレアボーンに移り、最終的にバーバリーに上陸し、そこで彼女はロンドンのファッションハウスのCEOとしてバーバリーのイメージと売上を若返らせた。彼女が 2006 年に起業したとき、バーバリーは有名なレインウェア会社でしたが、8 年足らずで彼女が退職した後、同社は今では国際的に評価の高いファッション レーベルになりました。

アーレンツさんは、従業員と連絡を取り合う個人的な管理スタイルをとっており、従業員に会いに店舗に出向いたり、従業員の仕事に感謝するために電子メールで「常にコミュニケーションを取ったり」しています。彼女は、他人に対する思いやり、謙虚さ、勤勉さが成功の鍵であると教えてくれた中西部の価値観だと信じています。アーレンツ氏が男性ばかりのアップルの経営陣にもたらすのはこの人間味であり、同社のテクノロジーとエンジニアリングへの重点のバランスをとることになるだろう。

「テクノロジーのおかげで、私たちは世界とそのコンテンツの海にアクセスできるようになり、望まなければ他人と話すことができなくなりました」と彼女は語った。 「コンピューターとスマートデバイスは、人類がこれまでに生み出した最高の知的な贈り物の一つですが、人間との触れ合いとのバランスが取れていなければ、人の心を育むにはほとんど役立たないかもしれません。誤解しないでください、私はこのデジタル津波に魅了されていますが、グーグルはそうではありません」すべての答えを持っているわけではありませんが、Facebook 上の人々はすべて本当にあなたの友達ですか?」

アーレンツ氏は、世界中でオープンする小売店の数が増加しているにもかかわらず、小売売上高が横ばいの時期にアップルに加わることになる。 ブルームバーグの 欧州特派員キャロライン・ハイド が指摘したように、アナリストらはアーレンツ氏がラグジュアリーなセンスをアップルの小売事業に持ち込み、バーバリーでやったことをアップルでも繰り返すのではないかと期待して、アーレンツ氏を注意深く観察している。

アーレンツ氏は、同部門における数年間の不安定な状況を経て、2014年以降もアップルの小売事業を率いることになる。同社は、最近の 2014 年第 2 四半期決算電話会議 で、2014 年も小売店への投資を継続することを確認しました。同社は最近、 ブラジル と トルコ に初の小売店をオープンし、Apple の小売店での存在感を合計 15 か国に拡大しました。 Appleはまた、今後2年間でアジアにおけるApple小売店の数を3倍にする計画で、中国への注力を継続する予定だ。