「Flexgate」: 2016 年以降の MacBook Pro ユーザーが壊れやすいフレックス ケーブルが原因でディスプレイの問題を報告

2016 年以降の MacBook Pro モデル、特に Touch Bar 搭載モデルでバックライトの問題を 経験するユーザーが増えており、ディスプレイの下部にいわゆる「ステージ ライト効果」が発生することがよくあります。

本日この問題を取り上げた 修理ウェブサイト iFixit によると、根本的な原因は、Apple が 2016 年以降の MacBook Pro モデルでディスプレイとディスプレイ コントローラー ボードを接続する、より耐久性のあるワイヤー ケーブルではなく、細くて壊れやすいフレックス ケーブルを使用していることです。前の世代で使用されていました。

iFixit の Taylor Dixon 氏は次のように説明しています。

デビューした当初はデザインが良かったように思います。しかし、いつものように、悪魔は細部に宿ります。 Apple は、以前の設計で使用されていた太いワイヤーケーブルとは対照的に、薄​​くて壊れやすいフレックスケーブルを選択しました。これは、ヒンジに巻き付けるのではなくヒンジに通すことができ、繰り返しの開閉によるストレスを軽減するのに役立ちました。

一言で言えば、ディスプレイの蓋を通常どおり繰り返し開閉すると、時間の経過とともに細いフレックス ケーブルがもろくなり、断線する可能性があります。また、問題が現れるまでに時間がかかるため、影響を受ける MacBook Pro モデルは症状が現れ始めた時点で Apple の 1 年間の保証期間を過ぎていることがよくあります。

この問題の多くの例は、Web サイト Flexgate 、 Apple サポート コミュニティ 、および ディスカッション フォーラム に文書化されています。影響を受けるユーザーの数は不明ですが、その数は増え続けています。

iFixitによると、フレックスケーブルはディスプレイに組み込まれており、個別に交換することはできないと主張しているため、影響を受けた顧客がMacBook Proを修理のためにAppleに持ち込むと、問題はさらに悪化する。その代わり、ディスプレイ アセンブリ全体を交換する必要があり、安価な修理が 600 ドル以上の高価な修理になってしまいます。

AppleCare + を持たない一部の顧客は無料または減額修理を受けられましたが、多くは全額支払いを要求されたようです。

Apple はこの問題に対して一般向けの修理プログラムを開始しておらず、内部的な修理プログラムについても把握していません。 Appleにそのようなプログラムの立ち上げを求める嘆願書には 2,200以上の署名が集まっている。 Apple はコメントの要請にすぐには応じていないが、返事があればこの記事を更新する予定だ。