iFixit、司法委員会と共有したメールを通じてAppleの立場を修正する権利の不確実性を強調

Appleの最高経営責任者（CEO） Tim Cook 氏は 昨日、米下院司法反トラスト小委員会の面前で証言し 、Appleの App Store ポリシーについて尋問されたが、議会は進行中の独禁法調査の一環としてAppleが提出した一連の電子メールも公開した。

修理サイト iFixit は修理する権利闘争の一部であり、本日 、修理する権利に関する Apple の内部議論とその議論を取り巻く背景に焦点を当てました 。これは修理する権利運動を支持する人々にとって興味深い読み物です。

修理する権利 についてよく知らない人のために説明すると、これは消費者が自分でデバイスを修理できるようにすること、また Apple のような電子機器会社は Apple 正規サービスプロバイダーだけでなくすべての修理店に修理部品と修理マニュアルを提供することを義務付ける法律です。

Apple は修理の権利に対して熱心にロビー活動を行っているが、社内では電子メールによると、Apple が自社の立場や将来的に修理にどのように対応したいかについて不透明であることが示唆されている。一例として、2019年4月に ニューヨーク・タイムズが この運動を支持する論説を書いたとき、アップルは自社のストーリーを理解しようと慌てた。

「より大きな問題は、これらすべてに関する私たちの戦略が不明確であるということです。現在、私たちは双方の口で話していますが、私たちがどこに向かっているのか誰も明確にしていません」とメールには書かれています。

現時点では、物事が孤立した状態で起こっており、全体的な戦略がないことは明らかです。さらに、私たちは一方ではこれらの変更を行い、もう一方では、更新された政策をどのように利用して私たちの立場を活用できるかについて実際の調整を行わずに、20の州で進められている修理権法案と積極的に戦っています。」

結局のところ、Apple は EPEAT グリーン認定規格の「iMac」マニュアルをリリースしましたが、Apple のすべてのチームがそれらのマニュアルがアップロードされていることを認識していたわけではなく、全員がそれに賛成していたわけでもありませんでした。 Appleは最終的にマニュアルを削除しなかったが、さらなる修理手順をオンラインに掲載していない。

複数の州が修理の権利に関する法律を導入しているが、アップルやジョン・ディアなどの企業からのロビー活動により法案可決は阻止されている。 Apple は修理を制限する必要がある理由として 顧客の安全を挙げ 続けています。

実際、カリフォルニア州の議員らに修理権法案を可決しないよう説得するため、アップルのロビイストらは iPhone を分解し、リチウムイオン電池に穴が開いた場合に顧客がどのように危害を加える可能性があるかを説明した。 Appleはまた、すべての修理店で修理を受け付けない理由として、製品が「安全かつ正確に修理される」ことを 顧客に保証し たいとも述べている。

Apple は修理の権利に関する法律と闘いながらも、修理アクセスの拡大を求める人々をなだめるためにいくつかの動きを行っている。 Appleは2019年8月に、独立系修理業者にApple純正部品、工具、トレーニング、修理マニュアルを提供する 独立系修理プロバイダープログラム を導入したが、修理店がアクセスするには 高額な契約に署名する 必要がある。

もちろん、iFixit は修理の権利ポリシーを強く主張しているため、修理へのアクセスに対する需要の変化にどのように対処するかに関する Apple の不確実性に関する記事には多少の偏りがあるが、より良いアクセスに興味がある人は 記事全文 を読む価値がある。修理へ。