EU の修理権規則により、企業は保証対象外のデバイスの修理を義務付けられます

欧州委員会は、たとえ製品が保証期間外であっても、消費者が壊れたデバイスを簡単に修理できるようにすることを目的とした、 新しい「修理する権利」法案 の可決に動揺した。

EUはすでに、スマートフォン、テレビ、洗濯機、掃除機などの一般的な家庭用電化製品や電子機器に対して最低2年間の保証を提供することを企業に義務付けているが、新たな規則では追加の要件が課されている。

法律によれば、消費者が保証に基づいてデバイスを修理することを選択した場合、保証は 1 年延長されなければなりません。消費者は、自分のデバイスが修理されている間デバイスを借りることもでき、修理できない場合には、代替品として再生品ユニットを選択する権利を有します。

製品の保証期限が切れても、消費者の修理意欲を意図的に妨げないよう、企業は依然として「適正な価格」で機器を修理する義務がある。メーカーはまた、EU法に準拠している限り、独立した修理業者による中古の互換性のある3Dプリントされたスペアパーツの使用を禁止するなど、「ハードウェアまたはソフトウェア関連の修理障壁」を使用することも禁止される。

さらに、メーカーは経済的な理由だけ、または以前に他の人が修理したという理由だけで製品の修理を拒否することはできません。企業は、最も一般的な修理の目安価格など、修理サービスに関する情報を公開することが義務付けられる。

「製品を修理する消費者の権利が現実のものとなる」と 欧州議会報告者のレネ・レパシ氏は 述べた。 「新しく高価な品物を購入するよりも、修理が簡単で安価になります。これは議会と、気候変動との戦いで消費者に力を与えるという議会の取り組みにとって重要な成果です。新しい法律により、修理を選択する場合の法的保証が12か月延長されます」 、スペアパーツへのアクセスが向上し、より簡単、より安価、より迅速な修理が保証されます。」

この法律は理事会による正式な承認後に発効し、指令は公布から20日後に発効する予定となっている。

欧州の 修理権利団体は この法案を「正しい方向への一歩」と歓迎したが、「対象となる製品の範囲は依然として非常に狭い」とし、抜け穴が生じる可能性があると述べた。連合は、この規則は消費者製品のみを対象とし、企業や工業製品が購入するものは対象外であると指摘した。また、スペアパーツの「適正な価格」とは何かについての指針が欠如していることも批判した。

Appleは、特に特定のデバイスコンポーネントのサードパーティによる交換を禁止する物議を醸している 「パーツペアリング」要件 に関して、この法律の影響を受ける可能性が高い。現在、iPhone の部品が非公式のサードパーティによる同等品に交換された場合、iPhone のシステム ソフトウェアで認識されなくなる可能性があります。新しい EU 規則の文言は、これがもはや許可されないことを示唆しています。

一方、米国では、20以上の州が個別に修理する権利の法案の制定に取り組んでいる。 カリフォルニア州の修理権法は 今年7月に成立し、メーカーに対し50ドル以上のすべての電子機器や電化製品に修理材料を提供するよう義務付ける。