FAAが乗客にNote 7の危険性を警告、サムスン株急落

端末発火の報告が相次いでいることを受け、サムスンは顧客に対し、ギャラクシーノート７スマートフォンの使用を直ちに中止し、できるだけ早く返品して交換するよう呼び掛けた。

サムスンのモバイル担当プレジデント、コ・ドンジン氏は「われわれはユーザーに対し、ギャラクシーノート７の電源を切り、できるだけ早く交換するよう呼びかけている」と述べた。 「交換プログラムを通じてできるだけ便利に交換デバイスを提供できるよう、交換デバイスの手配を急いでいます。」

この勧告は、米国の航空安全当局が航空会社の乗客に対し、飛行中にNote 7モデルの携帯電話の電源を入れたり充電したりしないよう警告した後に行われた。

前例のない措置として、連邦航空局はまた、リコール対象端末に関する「最近の事件とサムスンが提起した懸念」を理由に、携帯電話を受託手荷物の中に保管しないよう乗客に警告した。

サムスンは先週、端末の爆発や発火に関する35件の報告の原因がバッテリーの欠陥にあるとして、5.5インチ端末の 世界的なリコール を開始した。あるケースでは、フロリダ州セントピーターズバーグに住むある家族が、ジープの中で充電し続けたNote 7の携帯電話から発火し、車両が破壊された様子を語った。

土曜日、ニューヨーク州ブルックリンで、ビデオ視聴に使用していたノート7が手の中で爆発し、6歳の男の子が 火傷を負った 。少年の家族が１１９番通報し、少年は病院に搬送された。少年は治療を終えて帰宅しており、家族はサムスンと連絡を取っているが、それ以上のコメントは控えている。

オーストラリアのパースで先週起きた別の事件では、男性がホテルの部屋で一晩充電中にノート7が爆発し、1,382ドル相当の物的損害が発生し、携帯電話が「完全に焼けた」状態になったと所有者は述べた。サムスンは代替デバイスを提供し、ホテルの部屋の損害賠償請求をサムスンが負担する予定であることを認めた。

サムスン株は月曜日に２カ月ぶりの安値に下落し、韓国企業の時価総額から１４３億ドルが吹き飛んだ。 IBK証券のアナリスト、リー・スンウ氏は フォーチュン誌に対し、「当初ギャラクシーノート7は史上最高のスマートフォンになる可能性があると言う人もいたが、今では史上最悪のスマートフォンに転落する可能性がある」と第4四半期の売上不振を予想しながらフォーチュン に語った。

一部のアナリストは、同社がリコール費用を考慮すると最大50億ドル相当の収益を失う可能性があると推定しており、3月に発売したスマートフォン「ギャラクシーS7」の好調な販売で市場シェアを取り戻し始めたばかりの同社にとっては大きな打撃となる。

一部の評論家は、サムスンがクパチーノを先取りする目的でアップルのiPhone 7発表の約1カ月前に900ドルのNote 7を発売したことを踏まえ、このデバイスの欠陥は製造を急ぐためだと非難している。