Adobe Premiere Proの問題がMacBook Proのスピーカーの吹き飛ばしを引き起こすと一部のユーザーが報告

Adobe Premiere Pro の最新バージョンには、MacBook Pro のスピーカーが壊れる可能性がある問題があるようです。

読者の Alvin Shen 氏は、 Adobe サポート フォーラム の複数のユーザーに対し、Premiere Pro によって突然、MacBook Pro のスピーカーから大音量で歪んだオーディオが再生され、永久的な損傷を負ったと報告していると警告しました。多くの場合、この問題はユーザーがビデオ クリップのオーディオ設定を編集しているときに発生しました。

あるユーザーは、「背景音としてAdobe Premiere 2019 Audioスイートを使用していましたが、設定を微調整しているときに耳さえ痛くなるような大きな歪んだノイズが発生しました」と書いています。 「その後、スピーカーが使えなくなりました。」

このディスカッション トピックは 11 月に投稿され、1 月までに影響を受けたユーザーからの返信があり、Mac 版 Premiere Pro CC のバージョン 12.0.1 と 12.0.2 の両方に明らかなバグが存在することが示唆されています。問題がいつ始まったか、影響を受けるユーザーの数、正確な原因は不明です。

Adobe は少なくとも 1 人の顧客に、Premiere Pro で「環境設定 > オーディオ ハードウェア > デフォルト入力」で「入力なし」を選択して MacBook Pro のマイクを無効にしてみるようアドバイスしたようですが、一部のユーザーでは問題が解決しません。

私たちの予想屋のシェンは、カナダの Apple Store にある Genius Bar に MacBook Pro を持ち込んだところ、2018 年製 15 インチ MacBook Pro の修理見積もりとして 600 ドル以上を提示されました。 Appleはスピーカー、キーボード、トラックパッド、バッテリーを含むトップケースアセンブリ全体を交換するため、価格が非常に高くなります。

Adobe、Apple、あるいは両社に過失があるのか​​は不明だ。私たちは Adob​​e と Apple の両方にコメントを求めました。