消費者が Apple 製品に最も興味を持っている理由は、既存のエコシステムと使いやすさです

ロイターは 、世界の主要都市で70人以上の買い物客に インタビューを実施し 、このホリデーシーズンにどの家電製品に最も興味があるのか​​を調査した。

記者らは、アップルストアが買い物客で賑わっているのに対し、米国内のマイクロソフトのポップアップストアははるかに混雑していないことを発見した。さらに、サムスンはここ数カ月間、自社製品の宣伝（そしてアップルの製品の宣伝）に大金を費やしてきたが、消費者がサムスンをリストのトップに挙げたのはシンガポールとバンガロールだけだった。

ヨーロッパ、アジア、米国の買い物客が競合製品への切り替えのメリットとデメリットを検討する中、カリフォルニア州クパチーノにある同社にとって、Apple の魅力的な製品への忠誠心は防衛の第一線であるように見えた。

顧客は、iPhone と iPad を使い続ける理由として、既存の iTunes の音楽とビデオのライブラリに加えて、シンプルさと使いやすさという Apple の伝統的な美徳を挙げています。

「ペルシャ人の祖母に新しいiPhoneの使い方を教えたところです。彼女は77歳で英語が話せません」とカリフォルニア州パロアルトの法学生ソヘイル・アルザンさん（27）は語った。 「Windows PC にはボタンがたくさんあって混乱します。私は両親を正式に Apple iPhone、Mac、iPad に変えました。」

今週初め、 ロイターの 疑わしい記事は 、Appleのロックイン・エコシステムを、ユーザーが以前に購入したアプリやコンテンツにアクセスするために支払う必要がある「税金」と比較した。 「税金」という言葉の誤用を除けば、Appleがユーザーを囲い込んでいるという点でこの記事は正しかった。

今日の記事では、Android タブレットや携帯電話を使用している 複数のユーザーの声を引用しており 、その中の 1 人は、「安くなっているとはいえ、すべてを買い直す必要がある」と言っています。別の人は「Apple が私を受け入れてくれた」と言いました。実際、Samsung の最高戦略責任者も まったく同じ理由で Apple ユーザーです。

その他の興味深い点としては、iPad と iPad mini の需要が高いこと、調査対象となった Apple Store では、同等の Microsoft ストアへの 1 回の訪問ごとに 9 人の訪問者があったこと、Amazon Kindle の店内購入は事実上存在しなかったことが挙げられます。これはおそらく Amazon のオンライン販売のためです。 – 焦点のみ。