T-Mobile、自社ネットワーク上で iPhone ユーザーに追加サポートを提供

米国の通信事業者 T-Mobile は、自社のネットワークで iPhone を使用している顧客に「追加サポート」を提供することを決定したと TmoNews が報じています 。 T-MobileはiPhoneを販売していないが、 100万台以上のロック解除された iPhoneが同社のネットワーク上で使用されており、追加サポートはT-Mobileの技術にあまり精通していないiPhoneユーザーにとって有益であると報告している。

T-Mobileは、「一般的な手順、機能や仕様に関する情報、その他のデバイスの基本的な質問」に関する質問をユーザーにサポートします。ほとんどの T-Mobile iPhone ユーザーは、通信事業者が高速データ ネットワークに使用する 1700/2100 MHz 帯域と iPhone が互換性がないため、T-Mobile の低速 EDGE ネットワークに限定されます。しかし昨年末、T-Mobileのタワーの一部はより高速なHSPA+ネットワークに合わせて調整され、国内の一部の「ポケット」ではiPhoneがアクセス可能な1900MHz帯域に 移行した 。

今月初め、T-Mobileは次期iPhoneチップセットが通信事業者のAdvanced Wireless Spectrumをサポートできる可能性があると 主張した が、Appleの将来の製品については具体的な知識がないと述べた。