新しい調査によると、ブラックフライデーにはApple Payの利用が昨年より減少

InfoScout が実施した新しい調査では、2015 年のブラック フライデーには、Apple Pay を利用する可能性のある顧客のほぼ半数が、2014 年の同じセールの多い休日にモバイル決済システムを利用しました ( Quartz 経由)。この調査では情報を収集するために合計30万人を対象にアンケートを実施し、2015年3月頃がApple Payのピークであり、iPhone 6sとiPhone 6s Plusの発売前後の秋には当然のことながら再び復活することが判明した。

同調査機関は、今年のブラックフライデーにApple Payが利用された可能性のあるApple Pay対象取引の合計はわずか2.7％にとどまったことを発見した。これは、iPhone 6 および 6 Plus の新規顧客が対象取引の 4.9% で Apple Pay を使用した 2014 年とは対照的です。 InfoScout が 指摘しているように、単純な初期導入者の好奇心 (当時 Apple Pay は誕生してまだ 1 か月しか経っていなかった) が、このサービスの初期段階での利用者数の急増に貢献した可能性があります。

ただし、 InfoScout の調査では、Apple Pay を介してブラック フライデーに行われたアプリ内支払いは追跡されていないため、Target や Best Buy などのアプリでモバイル デバイスで買い物をした顧客は結果に含まれていません。 30万人の参加者はサンプルサイズとしては大きいが、モバイルショッピングやオンラインショッピングの人気を考えると、その後Apple Payのかなりの部分が調査から除外された可能性が高い。

調査で報告されているように、今年のブラックフライデーでの Apple Pay の利用率は低調だったにもかかわらず、Apple は 1 年前からあるこのサービスを全力で支えてきました。 カナダ や オーストラリア などの新しい国でのサービス開始に伴い、同社は新しいガイド付きツアービデオで Apple Pay のさまざまな機能を顧客に 教育し続けてき ました。他のストアも ロイヤルティ リワードのサポート を開始しており、Square の 49 ドルの NFC とチップ リーダー のおかげで、このサービスはこれまでより多くの場所で利用できるようになりました。