T-Mobile iPhone ユーザーに頻繁なランダム再起動とブルー スクリーンが発生する
影響を受けたユーザーは、一瞬ブルー スクリーンが表示され、その後デバイスが再起動します。問題が発生しているほとんどのユーザーは、昨夜か今朝問題が発生し始めた T-Mobile の顧客であるようです。
問題が発生する既知のデバイスには iPhone 6 Plus、iPhone 6、iPhone 5s があり、10 ～ 30 分間隔で再起動が発生します。 iOS 8.1 や iOS 8.3 など、iOS 8 の複数のバージョンが影響を受けるようです。
やあ、皆さん。それで今朝、私の iPhone 6 (生後 4 か月) が 20 ～ 30 分ごとにランダムに再起動し始めました。ほとんどの時間は使用しておらず、職場でポケットに入れていました（再起動後に指 ID ではなく PIN を入力する必要があることがロック画面に表示されていたため、それがわかりました）。ある時点で、SO にそのことについてテキストメッセージを送信していましたが、画面がおそらく 2 秒間青くなり、再起動されました。
T-Mobile が最近プッシュしたキャリアのアップデートが問題の原因であるかどうかは明らかではありませんが、T-Mobile のサポート スタッフと話をした Reddit ユーザーは、T-Mobile がメモリの問題が問題の原因である可能性があると考えているという印象を受けたと述べました。が再起動します。 「技術者から感じたのは、a) 記憶障害が疑われる、b) それについての電話がたくさんかかってくる、ということだ」と同氏は書いている。
一部のユーザーはハード リセットで再起動を止めることに成功しており、T-Mobile が電話をかけてきた顧客に推奨している解決策はこれです。それがうまくいかない場合、T-Mobile は顧客に古いデータを消去するよう指示しています。テキストメッセージを送信し、iTunes 経由で工場出荷時の状態に復元します。
更新 : Wi-Fi 通話を無効にすると問題が解決すると多くのユーザーが報告しています。
