LG の UltraFine 5K ディスプレイ シールド修正により、Wi-Fi 干渉問題が解決されました

LGのUltraFine 5Kディスプレイは、元の設計ではディスプレイが Wi-Fiルーターやその他の電子機器からの干渉 に対して脆弱であることが判明したことを受けて、LGがディスプレイの シールドに いくつかの変更を加えた後、今月初めに市場に復帰した。同社が最近ディスプレイ市場から撤退することを選択し、代わりに新しい27インチUltraFine 5Kとその小型の兄弟である21.5インチUltraFine 4KでLGと提携したことを考えると、この問題はAppleにとって少々目の痛いことであった。

私たちはオリジナルの UltraFine 5K ユニットの 1 つを 12 月に 購入しました 。このモデルのシリアル番号に基づくと、製造月は 2016 年 11 月でした。 LG は、設計の修正が行われた後、先月製造されたユニットを私たちに提供してくれました。私たちは、Wi-Fi ルーターが存在する環境で 2 つのユニットのパフォーマンスを比較するために数日間過ごしました。

日常的な使用では、AirMac Time Capsule をディスプレイからわずか 3 フィート、半径 2 メートル以内に配置した場合でも、元のモデルに問題は見られませんでした。LG は、ユーザーが会社の使用を開始した後は最低限これを保持することを推奨しています。問題を発見しました。

ただし、別の Time Capsule をディスプレイの背面に非常に近づけることで、ユニット内で問題を引き起こすことができました。これにより、Time Capsule がちらつき、ホスト コンピューターから切断されました。干渉が除去されると、ディスプレイが自動的にコンピュータに再接続されることがありましたが、再接続する前に Thunderbolt 3 ケーブルを一時的に抜くか、UltraFine 5K 全体の電源を入れ直す必要がある場合もありました。

改良された UltraFine 5K ディスプレイを使用して、両方のディスプレイを並べてテストし、問題が正常に解決されたことを確認することができました。この問題は、Wi-Fi ルーターが十分に近接している限り、元のモデルでは簡単に再現できますが、多大な努力にもかかわらず、改訂されたモデルでは問題を再現できませんでした。

Apple が UltraFine 5K ディスプレイを再び出荷したため、現在 Apple の米国オンライン ストアでは新規注文 の在庫が表示されています が、パーソナル ピックアップは引き続き利用できません。

Apple のディスプレイの 割引価格 974 ドルは今月末まで実施される予定で、その時点でディスプレイは通常の価格 1299.95 ドルに戻ります。 AppleはすでにUSB-CおよびThunderbolt 3アクセサリの 割引価格を一度延長しており 、プロモーションが再び延長される可能性もありますが、確実に割引価格を受け取りたい人は、必ず3月31日までに注文する必要があります。

UltraFine 5K ディスプレイを購入するお客様は、使用するベンダーに関係なく、Wi-Fi 干渉の問題から確実に保護されるように、改訂されたユニットを受け取っていることを確認する必要があります。ディスプレイのシリアル番号 (箱の外側に表示されています) の最初の 3 桁は、製造年の最後の 1 桁と 2 桁の月に対応しているため、購入者は 702 または 703 で始まるシリアル番号を探す必要があります。

以前のユニットを購入したユーザーは、ユニットに干渉の問題が発生している場合、修理の対象となる場合があります。影響を受ける顧客は、修理手順について LG または Apple にお問い合わせください。

ライブチャットオプションを通じて、影響を受けるユニットの修理を手配しました。修理リクエストが開始されてから配送ラベルと修理の詳細を受け取るまでに 1 ～ 2 日かかる場合があり、LG によると、ディスプレイがサービス施設に到着してから実際の修理には最大 7 ～ 10 営業日かかる可能性があるとのことです。 。