Google Homeのスピーカーがフェイクニュースを広めたと批判される

日曜日、同社のスマートスピーカー「Google Home」が仮想アシスタントを通じて「フェイクニュース」や陰謀論を宣伝している例を BBCが 取り上げたことを受けて、Googleの検索アルゴリズムが再び非難を浴びた。

BBCの テクノロジー特派員ロリー・セラン・ジョーンズ氏は昨日、「オバマはクーデターを計画しているのか？」という質問にスマートデバイスが応答していると思われる 動画をツイートした。 「オバマは実際、2016年の任期終了に共産主義者のクーデターを計画しているかもしれない」との返答があった。

別の例では、 サーチ・エディター・ランドの 編集者ダニー・サリバン氏が グーグルホームに「共和党はファシストですか？」と尋ねたところ、「そうだ。共和党はナチスに等しい」と答えた。

Business Insider が指摘したように、問題は Google の注目スニペット機能にあります。この機能は、Web からデータを集めて、Google 検索バーに入力されたクエリに対する最終的な回答と思われる答えをユーザーに提供します。

この機能のバージョンは、Google Home スマート スピーカーと一部のスマートフォンに組み込まれている、同社の音声起動仮想アシスタントである Google アシスタントを強化します。 Google がオンラインの情報ソースを検証するために使用しているアルゴリズムに問題があるようですが、ユーザーが積極的にソースを閲覧していないため、スマート デバイスで提供される回答が文脈なしに Web から抽出されるため、おそらく問題はさらに深刻です。

Googleの広報担当者はBusiness Insiderに声明で、「検索の注目スニペットは、特定の検索クエリに自動的かつアルゴリズムで一致し、そのコンテンツはサードパーティのサイトからのものである。残念ながら、不適切な内容のサイトを特集する場合がある」と述べた。誤解を招くコンテンツであり、当社のポリシーに違反する注目のスニペットについて警告を受けた場合、当社は迅速に削除に努めますが、今回の場合はこれにより不快感を与えたことをお詫び申し上げます。」

Googleは以前にも 予測検索結果 で批判を浴びたことがあるが、特に「フェイクニュース」の問題は昨年の米国大統領選挙中に特定され、Facebookなどの企業が質の高い検索結果をもたらすために取った行動について 声明 を発表するに至った。ユーザーの注意を引く記事の数。

Appleのソフトウェアおよびサービス担当上級副社長エディ・キュー氏によると、Appleはまた、自社のコンテンツ配信サービスが正当なニュースとして流布されている陰謀論を特定し、阻止できるようにする方法にも取り組んでいると言われている。 「私たちはApple Newsでいくつかのことをしようとしており、そこから学んでおり、それを業界として共有し、改善する必要がある」と同氏は 先月 語った。

アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）は、フェイクニュースが「 今日の主要な問題の1つ 」であり、この課題に対処するための「ツールを消費者に提供する必要がある」と述べた。

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