Apple Retail Store、iBeacon システムを統合して販売とサービスを支援

今年初め、年次世界開発者会議の基調講演で、Apple は SDK の新しい部分として iBeacon マイクロロケーション API について言及しました 。これは、iOS デバイスの Bluetooth Low Energy プロファイルを介して位置データにアクセスするように設計されています。現在、同社は iBeacon システムを自社の小売店に統合する準備を進めており、これは最初は顧客の販売に役立ち、後にワークショップや Genius Bar の予約などの店内サービスを支援するために導入される予定だと 9To5Mac が報じています。

レポートによると、Apple ストア内での iBeacon の統合は、Apple Store アプリの将来のアップデートと連携して使用され、ユーザーが商品の近くを歩くと商品に関する詳細情報が表示されるようになるという。 Appleは現在、店内のファーストパーティ製品の多くに インタラクティブなiPadディスプレイ を利用しているが、アップデートされたApple Storeアプリは、ユーザーが棚にある多くの製品に関する情報を得るのに役立つだろう。

Apple は iBeacon 送信機の在庫を積み始めていると言われており、同社は今後数日以内に米国中の多くの Apple Store にこれらのセンサーの設置を開始する予定です。これらの送信機は、アクセサリを置いている店舗の棚に加えて、Apple 製品を収納するテーブルにも設置されます。この技術は、Apple のショッピング体験を改善し、ひいては製品の売り上げを伸ばす手段として機能します。

さらに、Apple は、今後のワークショップについて消費者に通知したり、Genius Bar の予約のための顧客を探したり、修理済みの製品が引き取り可能な状態になったことを消費者に知らせたりするなど、店舗でのサービスをより適切に提供するために、新しい iBeacon ベースの小売システムのテストも行っています。このサービスのより深い統合は、更新された Apple Store アプリと iBeacon の最初のロールアウト後に実装され、現在のアプリの機能と比較して店舗内での顧客の位置をより正確に特定できるようになると伝えられています。

同社はまた、iOS 用マップの将来のバージョンに屋内マッピング機能を統合することも検討しています。これは、ユーザーが建物や店舗内を移動するのに役立ち、エリア内でより多くの情報を提供するために iBeacon テクノロジーと併用することもできます。 9月のレポートに よる と、AppleはM7モーションコプロセッサの能力を活用して、将来のソフトウェアアップデートでマッピング機能をさらに強化することに取り組んでおり、屋内マッピングとiBeaconテクノロジーがモーションセンシングチップと連携して動作する可能性があると述べられています。全体的により多くのマッピング情報が得られます。

今年の初め、Apple は メジャーリーグベースボールと協力して 、iBeacon API を利用して MLB.com At the Ballpark アプリを 強化し、スタジアムでのファン向けのインタラクティブな体験を作成すると発表されました。 9To5Mac は また、Apple が iOS 開発者が iBeacon API をサードパーティ アプリに簡単に統合できるようにするプログラムをテストしているとの噂も指摘しています。現在、iOS 開発者は iBeacon を既存のアプリに実装できますが、Apple は API 用の簡単な開発プログラムをまだ提供していません。