Apple、ヒント、テクニック、カスタマーサービスを提供する Twitter のサポートアカウントを開設

Appleは本日、同社の製品やサービスに関するヒントやコツ、カスタマーサービスを顧客に提供するための公式 Twitterサポートアカウント を作成した。このアカウントの最初のツイートの 1 つは、iPhone の標準メモ アプリで リストをチェックリストに変える方法 を段階的に説明しています。

多くの大企業はTwitter上で140文字以内のカスタマーサービスを提供しており、Appleも 顧客のツイートに直接返答する ようだ。このアカウントは現在、ダイレクトメッセージを受け入れるように設定されていますが、Apple は他の Twitter アカウントと同様に、そのオプションを無効にすることを選択する可能性があります。

Apple は、人気のマイクロブログ サービスでは引き続き公式企業としての存在感を欠いていますが、App Store、Apple Music、iTunes、Beats 1 などの特定の製品やサービス用の Twitter アカウントをいくつか持っています。 ティム クック 、 フィル シラー 、 エディ キュー 、他の多くの幹部も個人アカウントを持っています。

Twitter で @AppleSupport のアカウントをフォローしてください。 @ で をフォローすることもできます。