iOS 9.3 アップデート後に一部の Sprint ユーザーが LTE に接続できない問題、修正中 [アップデート: 解決済み]

Twitter と reddit の報告によると、先週 iOS 9.3 がリリースされて 以来、一部の Sprint ユーザーが LTE ネットワークに接続できなくなっています。アップデート後、影響を受けるユーザーは自分の iPhone が 3G にしか接続しないと述べており、リセットや再インストールを行ってもほとんどの人にとって問題は解決せず、明確な解決策はないようです。

カリフォルニアのある reddit ユーザーによると、iPhone が特定の LTE バンドに接続しようとすると問題が発生するそうです。影響を受けるユーザーは接続の問題に不満を抱いており、Wi-Fi に接続していないときにメッセージやアップデートを受信できないと報告する人もいます。問題が発生しているユーザーのほとんどは、Apple の最新デバイスを使用しているようです。

LA/OC市場の6s Plusでもデータの問題が発生しています。過去 3 日間、私は往復 80 マイルの通勤でのトラブルシューティングをフィールド テストとスピードテストで行ってきました。 Clear B41に接続するとデータ転送が中断されることがわかりました。 Sprint B41、B25、EVDO では問題ありません。 Sprint Care でチケットを作成しました。おそらく、Sprint Care がネットワーク チームに通知したと思われます。返事を待っています。

Apple にも相談しましたが、診断テストを行ったところ、正常に反応しました…もちろん正常でした。当時は Clear B41 に接続していなかったので。現時点での唯一の対応策は、LTE を無効にするか、Apple が署名を停止する前に 9.2.1 に戻すことです。これが私の市場での WiMAX のシャットダウンと関係があるかどうかはわかりませんが、シャットダウン後に TAC が 9xxx から 3xxxx に変化したことに気付きました。 iTunesで3回復元しましたがダメでした。

今日午後の時点で、Sprint はデータ接続の問題を認めて、加入者ベースにテキスト メッセージの送信を開始しました。スプリントはこの問題を認識しており、修正に「迅速に取り組んでいる」としている。

Appleは今朝、無関係なWebリンクのバグを修正した iOS 9.3.1アップデート をリリースした。新しいアップデートでSprintの問題が修正されるかどうかは不明だが、アップデートのリリース後にSprintのテキストメッセージが送信されたため、その可能性は低い。

4/1 更新: Sprint によると、ユーザーに影響を及ぼしたデータ接続の問題は今朝解決されました。