一部の 2017 10.5 インチおよび 12.9 インチ iPad Pro ディスプレイでは、ホーム ボタン上の輝点が発生します

2017 年に最初にリリースされた一部の 10.5 インチおよび 12.9 インチ iPad Pro モデルでは、該当モデルのホーム ボタンの真上に明るい点が表示されるディスプレイの問題が発生しているようです。

この問題は フォーラムで概要が説明され 、最初に苦情が寄せられたのは 2018 年 4 月でした。 読者の marmiteturkey はこの問題について次 の ように説明しています。

iPad Pro の画面に約 1 インチのスポットがあり、画面の他の部分よりも明るく、不均一に光っています。スポットはホームボタンから約2インチ上にあり、柔らかいエッジがありますが、私は自分のガジェットについては非常に熱心で、明るさの違いは「わずか」と表現できますが、明らかにそこにあります。圧力スポットなどに少し似ています。いつもスクリーンプロテクターとSmart Keyboardを付けたケースに入れて保管しているので、大切に保管しています。

問題が発生している iPad Pro ユーザーによると、その領域のバックライトの不均一に問題があるようです。私たちの手元には 10.5 インチ iPad Pro があり、フォーラムで概説されているのと同じ問題が発生しているようですので、 でも この問題を確認できます。

この問題について顧客からは数か月前から苦情が寄せられているが、どれだけのiPad Proモデルがこの問題の影響を受けるかは依然として不明だ。新しい 11 インチおよび 12.9 インチの iPad Pro 2018 モデルにも同様の問題が影響するかどうかは不明です。これらのデバイスは新しすぎるため、問題は数か月使用した後に表面化するようです。

画面に輝点が発生した複数のユーザーは、iPad Pro モデルを Apple に持ち込んで交換してもらうことができましたが、Apple の 1 年保証または AppleCare+ の対象外となっているユーザーは、無料で交換デバイスを入手することができませんでした。 。

Apple は保証期間外に、10.5 インチ iPad Pro で 449 ドル、12.9 インチ iPad Pro で 599 ドルのディスプレイ交​​換料金の支払いを顧客に求めています。