Apple、Apple Watchの発売に関する懸念に対応：予定よりも早く配達される可能性がある

週末、 の 読者であるアンドリュー・ターコ氏は、Apple Watchの発売とオンライン注文のみへの制限についての考えを共有する 電子メールをApple CEOのティム・クックに送り 、Appleの経営陣からAppleの懸念にいくらか光を当てる返答を受け取った。発売計画と、Apple Watchデバイスが出荷予定日より早く出荷される可能性について。

Apple Watch の待ち時間が長いことを多くの人が懸念しており、予約注文が可能になってから 1 時間も経たないうちに多くのモデルで 出荷予定がずれ込ん でいます。すべてのモデルは 6 時間以内に完売し 、今日の注文は数か月間出荷されません。 6月、7月、8月にまたがる納期に直面している購入者はたくさんいるが、Appleはこれらの注文の一部は出荷予定日より早く出荷される可能性があると考えている。

アンドリュー氏と話をしたアップルの幹部チームのメンバーは、iPhone 6や6 Plusのような初期のデバイスの長い待ち時間に言及し、出荷見積もりが実際の待ち時間よりもはるかに長いことが多いと指摘し、同じことがApple Watchでも起こる可能性があることを示唆した。

[Apple]は、6月の予約注文は6月よりも早く出荷される可能性が高いと述べた。もちろん、彼は何の約束もしていませんでしたが、結局のところ、Apple が出荷日の延期を発表したのはそれが理由であり、偽りの保証による失望を避けるためです。

アンドリュー氏の電子メールは、その日に店頭で購入できないにもかかわらず、4月24日をApple Watchの発売日として宣伝するというAppleの決定に焦点を当てており、この点はAppleの経営陣と個人的にこの文書を読んだティム・クック氏の両方にとって注目に値した。メール。

「発売日の（虚偽）広告に関する『オンライン限定』情報が迅速かつ迅速に広まらなければ、発売日に世界中で行列ができると信じないのは愚かだと思います。」

この電子メールは、Apple幹部が議論している問題の一部を反映しており、アンドリュー氏は、発売日の店頭在庫をめぐる議論と、Apple Watchの4月24日の発売日の広告について、Appleが「大きな懸念」を持って検討していると伝えられた。 」アップルは、購入できる在庫がない場合に人々が店舗に並ぶことを望まないと述べた。

供給の制約と顧客に最高の購入体験を提供したいという考えから、Apple はこれまでのところ、Apple Watch の注文はすべてオンラインで行う必要があると決定しています。同社の計画が変更されない限り、4 月 24 日には Apple Watch の持ち込み購入はできなくなります。アンドリュー氏は、アップルの計画は最終的なものではないと伝えられたが、重大な供給問題を考慮すると、アップルが発売日に店頭でアップルウォッチ本体を販売できるかどうかは不明だ。

アンドリュー氏が話を聞いた幹部は、アップルは発売体験を「深く気にかけて」おり、新しいApple Watch予約システムを通じて人々が列に並ぶ方法を改善したいと考えていると述べた。米国におけるAppleにとってオンラインのみの予約は新たな領域であるため、Apple Watchの販売実験がうまくいかなかった場合、同社が従来の販売方法に戻る可能性がないわけではない。

Andrew の電子メール全文は フォーラムで読むことができ、Apple から受け取った返答の詳細も読むことができます。