12 月 2 日に iPhone でクラッシュ ループを引き起こす iOS 11.1.2 の日付バグ [更新]

Twitter と reddit の報告によると、iOS 11.1.2 の日付関連のバグにより、12 月 2 日午前 12 時 15 分以降に時間ベースのローカル通知を受信すると iPhone と iPad が継続的にクラッシュまたは再起動する原因となっているようです。

この問題は、毎日または繰り返しのリマインダーを提供するアプリから受信したローカル通知に関係しているようです。たとえば、影響を受けるアプリの 1 つである瞑想アプリの Headspace は、ユーザーに毎日リマインダーを送信して、瞑想する時間をとるよう促しています。ローカル (リモート サーバーからプッシュされないなど) 通知を使用するアプリが繰り返し発生すると、クラッシュが発生します。

redditでは、ユーザーは通知を無効にし、アプリのバックグラウンド更新をオフにすることで問題を解決することにある程度成功しているが、Appleのサポートスタッフは一時的な解決策として日付を問題が発生する前の時刻に手動で変更することを推奨しているようだ。アプリを再インストールして再起動しても問題は解決しません。この問題は iOS 11.1.2 を実行しているデバイスに限定されているようです。現在の iOS 11.2 ベータ版のデバイスは影響を受けません。

12月2日午後遅く、オーストラリアのApple Storeには、問題が発生した顧客からのサポートリクエストが殺到していると伝えられている。

Apple が iOS アップデートを通じてこの問題をすぐに修正することは間違いありませんが、米国および世界中の国々で 12 月 2 日に人々が目覚める頃、デバイスが不可解に何度も復活し始め、かなりの混乱が生じる可能性があります。

継続的にクラッシュが発生する場合は、まず定期的にリマインダーを送信するアプリの通知を無効にしてみてください。ただし、どのアプリが原因であるかを判断するのは難しい場合があるため、2 番目の解決策は、Apple からの修正を待つ間、iPhone の日付を 12 月 2 日より前に設定することです。

クラッシュが発生していない場合は、通知をオフにしたり、デバイスの日付を調整したりする必要はありません。

アップデート: Apple は、この問題を修正するために iOS 11.2 をリリースしました。また、クラッシュが発生した場合の手順を概説した 付属のサポート文書も リリースしました。 Apple は通知をオフにしてからアップデートをインストールすることをお勧めします。

2017 年 12 月 2 日以降、iOS 11 を搭載したデバイスが予期せず繰り返し再起動する場合の対処方法を確認してください。

次の手順に従って、デバイス上のすべてのアプリの通知をオフにしてから、デバイスを iOS 11.2 に更新します。
1. [設定] > [通知] をタップします。
2. アプリをタップし、「通知を許可」をオフにします。アプリごとにこの手順を繰り返します。
3. デバイスを iOS 11.2 に更新します。
4. 更新後、[設定] > [通知] をタップし、各アプリの [通知を許可] を再度オンにします。