Appleはオプトインステータスに関係なく、コンピュータで生成されたSiriトランスクリプトの審査を継続する

Apple は、顧客が抱えるプライバシー上の懸念に対処するために、Siri の品質評価プロセス (グレーディングとも呼ばれます) に関するいくつかの質問と回答を記載した 新しいサポート文書 を公開しました。

復習として、Apple が請負業者を雇って、匿名化された Siri 録音のごく一部を聞き、対応するコンピューター生成のトランスクリプトをレビューして、Siri の反応の程度を測定し、アシスタントの精度と信頼性を向上させていたことが最近判明しました。

人間によるレビュープロセスはかなり前から存在していた可能性が高いが、Appleのプライバシーポリシーには一度も言及されておらず、 請負業者がSiriを聞きながら「機密の詳細」を「定期的に」聞いている と ガーディアン紙 が報じてから先月、論争の対象となったばかりだ。音声録音。

この報道を受けて、Appleは即座に グレーディングプログラムを停止し 、ポリシーの見直しを実施した。 Appleはその後、 この問題について謝罪し 、音声録音の保持を停止するなどプライバシー対策を改善した上でオプトインベースで秋に評価プロセスを再開すると発表した。

しかし、Apple は FAQ の中で、オプトインしていないユーザーからも、Siri とのやり取りのコンピューターが生成した匿名化されたトランスクリプトを引き続き審査すると述べています。これを回避する唯一の方法は、Siri を完全に無効にすることです。

Siri が私の音声録音とトランスクリプトを保持しないようにするには、Siri を無効にする唯一の方法がありますか?

デフォルトでは、2019 年秋の将来のソフトウェア リリースから、Apple は Siri リクエストの音声を保持しなくなります。コンピュータで生成された音声リクエストの文字起こしは、Siri を改善するために使用される場合があります。これらの文字起こしは、最長 6 か月間、Apple ID ではなくランダムな識別子に関連付けられます。 Siri 音声録音の文字起こしを保持したくない場合は、設定で Siri とディクテーションを無効にすることができます。

Appleはグレーディングを一時停止する前に、Siriとのやり取りとそれに対応するコンピューター生成のトランスクリプトの0.2パーセント未満をレビューしたと述べた。

オプトインするユーザーに関しては、Apple は、Siri が誤って起動されたことが原因であると判断される音声録音への採点者の暴露を制限するために審査プロセスを更新したと述べています。 Apple は、採点者がアクセスできるデータの量を最小限に抑えるための変更も加えています。

レビュー担当者がアクセスできるデータの量を最小限に抑えていると言う場合、それは何を意味しますか?彼らはまだ何を聞くことができるのでしょうか？

私たちは人間による採点プロセスに変更を加え、審査員がアクセスできるデータの量をさらに最小限に抑え、審査員が効率的に作業を行うために必要なデータのみを参照できるようにしています。たとえば、ホーム アプリで設定したデバイスと部屋の名前には、採点対象のリクエストに家のデバイスの制御が含まれる場合にのみ、レビュー担当者がアクセスできます。

Appleは、Siriが誤って起動されたことによって生じたと判断される録音はすべて削除するよう努めると述べている。

Siri への変更は、今秋リリースされる将来の iOS アップデートで実装される予定で、 グレーディング用のトグル スイッチが導入される可能性が あります。詳細については、Apple の サポート文書 および 関連するプレスリリース を参照してください。