レポートは、Ring により従業員が顧客のカメラ フィードに自由にアクセスできることを示唆しています
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レポートは、Ring により従業員が顧客のカメラ フィードに自由にアクセスできることを示唆しています

先月の間に、世界中の家の内外に数百万台のカメラを設置しているアマゾン所有の会社であるリングに関するいくつかの憂慮すべき情報 が浮上した

12 月の 情報 では、米国と英国の両方で Ring 従業員が顧客のカメラ フィードに無制限かつ不必要にアクセスできていたことが示唆されており、本日、 The Intercept が追加の詳細を共有しました

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2016 年から、Ring はウクライナを拠点とする研究チームに「世界中のすべての Ring カメラで作成されたすべてのビデオ」へのアクセスを許可しました。ビデオコンテンツは暗号化されておらず、「簡単に閲覧および閲覧」でき、さらにビデオは特定の顧客にリンクされていた。

リング従業員顔認識
Ring の従業員は、ビデオ フィード内のオブジェクトを強調表示して、オブジェクトと顔の認識を向上させました>

Ring のウクライナ チームには、顔認識および物体認識ソフトウェアのさらなる開発へのアクセスが提供され、米国の幹部やエンジニアも、業務上特に必要がない場合でも同じデータにアクセスできました。

顧客フィードにアクセスできる従業員は、電子メール アドレスだけで個人のカメラを見ることができます。

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この情報筋は、ひどい虐待行為を個人的に目撃したことはないと述べたが、「記者や競合他社のメールアドレスを知っていれば、彼らのカメラをすべて見ることができると絶対に言える」とインターセプトに語った。

Ring の従業員も屋外ビデオだけを視聴していたわけではなく、 The Intercept に語った情報筋によると、同じ物体認識トレーニングのために屋内ビデオも視聴されていたようです。 Ring の従業員は、ラベルを付けたオブジェクトの周囲にボックスを描くように指示され、システムがさまざまなものを認識できるようになりました。

従業員らは注釈を付けているビデオを互いに見せ合い、人々のキス、窃盗、銃の発砲など、目撃したいくつかの事件について話し合ったという。

The Intercept によると、Ring はビデオのタグ付けとオブジェクト認識を改善するために同様の戦術を今も使用しています。 Ring がウクライナに持つチームである Ring Labs は、Ring ビデオ コンテンツを視聴し、その詳細にタグを付ける人材を雇用し続けています。

Ringの広報担当者ヤッシ・シャミリ氏は、過去および現在のデータポリシーに関する インターセプト の質問に答えることを拒否したが、Ringが公開されている、または「明示的な書面による同意」を得て取得した「特定のRingビデオ」を閲覧し、注釈を付けていることを認めた。

当社は、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを非常に重視しています。サービスを改善するために、私たちは特定の Ring ビデオを閲覧し、注釈を付けます。これらのビデオは、Neighbors アプリ (当社の利用規約に従って) から公開共有されている Ring ビデオと、当社がビデオにアクセスしてそのような用途に使用することを許可する明示的な書面による同意を提供した少数の Ring ユーザーからのみソースされています。目的。

チームメンバーは「高い倫理基準」を遵守しており、「情報へのアクセスを制限および監査」するシステムが導入されている。不正行為が検出された場合、悪意のある行為者は「ゼロトレランス」対応の対象となります。

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The Intercept が指摘しているように、取材した情報源からの情報を考慮すると、Ring が現在の声明に記載されている基準を常に使用しているかどうかは不明であり、 The Information の過去の報道によれば、Amazon が登場するまではアクセスはそれほど制限されていなかったことが示唆されています。サービスを購入しました。

Ring が言うように、「より安全なビデオを作成する」ためにビデオの共有を可能にする Neighbors システムにオプトインしている Ring ユーザーは、知らず知らずのうちに、それらのビデオを Ring 従業員に視聴させる可能性をオプトインしていることになり、顧客がサインアップする際にはそのことについての言及はありません。機能については。

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Ring のサービス利用規約とプライバシー ポリシーでは、従業員による手動または視覚的な注釈については言及されていませんが、その慣行は現在でも使用されており、一部の従業員がカメラ フィードにアクセスした、またはアクセスできる可能性があることについて顧客にも通知されていません。 Ring の現在および将来の顧客は、Ring の慣行を認識し、誰がそのビデオにアクセスできるかに注意する必要があります。

最新情報: Ring の広報担当者は、この状況について に次の最新の声明を提供しました。

「当社はお客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを非常に重視しています。当社のサービスを向上させるため、特定のリングビデオ録画を表示し、注釈を付けています。これらの録画は、Neighbors アプリから公開されている共有リングビデオのみをソースとしています(以下に従って)また、そのような目的で当社がビデオにアクセスして利用することを書面で明示的に同意した少数の Ring ユーザーは、Ring 製品からのライブストリームにアクセスできません。

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私たちはすべてのチームメンバーに対して厳格なポリシーを設けています。当社は、情報へのアクセスを制限および監査するシステムを導入しています。当社はチームメンバーに高い倫理基準を遵守させ、当社のポリシーに違反した者は、解雇や法的・刑事罰の可能性を含む懲罰の対象となります。さらに、当社はシステムの悪用を一切容認せず、このような行為を行った悪意のある人物を見つけた場合は、迅速に彼らに対して措置を講じます。」

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