Apple、元デルタ副社長を迎えてオンライン小売チームを強化
クベンス氏は2010年にデルタ航空に入社し、その前はターゲット社でいくつかの役職を転々としながら8年間を過ごし、最後は副社長を務めた。 2013 年の AdAge カンファレンスで、クベンス氏は「ブランドを愛する」ことの重要性について語り、すべての消費者には「本当に愛しているブランドが 5 つある」と指摘しました。
「私は以前ターゲットで働いていましたが、カクテルパーティーに行ってターゲットで働いていることを人々に話したら、彼らは何と言うでしょうか？」彼は尋ねた。 「『ターゲットは大好きだよ！ハグしてあげるよ！』カクテルパーティーで、あなたがデルタで働いていると言うと、人々が何と言うでしょうか？恋愛ブランドで働くとなると違います。
Target と同様に、Apple は間違いなく何百万人もの人々にとって「愛されるブランド」であり、そのファンは新製品を求めて何時間も、場合によっては何日も列に並んで待つ必要があります。多くの企業は、消費者のブランドに対する熱意をパロディ化しさえしており、たとえばサムスンは一連の 反iPhoneコマーシャル でAppleファンを嘲笑している。
ボブ・クベンス氏はおそらく、アンジェラ・アーレンツ氏の下で働くことになるだろう。アンジェラ・アーレンツ氏は今後数カ月以内にアップルの上級副社長としての役割を開始し、同社の小売チームとオンラインチームの両方を率いることになる。アーレンツ氏は現在、バーバリーのCEO職から退任しており、アップルのティム・クックCEOに直接報告することになる。
クベンス氏とアーレンツ氏の就任により、Appleはついに小売部門において強力なリーダーシップを発揮することになる。 2012年10月に大規模な経営再建中にジョン・ブロウェット氏が解雇されて 以来、同社にはリーダー不在が続いている。
