Walmart Pay、米国のモバイル決済利用でApple Payを「ほぼ上回る」

Walmart は 2015 年 12 月に「Walmart Pay」 を発表し 、同社のモバイル決済ソリューションを iOS および Android デバイス用の Walmart アプリに直接バンドルし、 2014 年に Apple 自身の Apple Pay が開始されて から 1 年後に市場に参入しました。現在、 全国のウォルマート 4,774 店舗で利用できる ウォルマート ペイは、米国でのモバイル決済利用の点で Apple Pay を「追い越すところまで来ています」( ブルームバーグ より)。

ウォルマートのサービスおよびデジタルアクセラレーション担当シニアバイスプレジデントのダニエル・エッカート氏によると、ウォルマート・ペイは「1日に数万人の新規ユーザー」を登録しており、過去数カ月にわたって着実な成長を見せているという。試した人の 3 分の 2 は 21 日以内に再度使用します。これらの統計により、エッカート氏は、ウォルマート・ペイが「利用可能な店舗での買い物客の利用という点で」間もなく米国でアップル・ペイを上回るだろうと確信している。

ウォルマート・ストアーズ社のアプリは、米国でのモバイル決済の利用状況でアップル・ペイを追い越すところまで来ており、スマートフォンで買い物をする人が増える中、世界最大手の小売業者の影響力はさらに強まっている。

「日々の登録者数が減らなければ、近いうちにかなりの確率でそうなると思います」とサービスおよびデジタルアクセラレーション担当上級副社長のエッカート氏は述べた。 「私たちはかなり近づいていると想像する必要があります。」

市場研究者のリチャード・クローン氏は、2018年末までに米国のアクティブユーザー（月に少なくとも2回の取引でモバイルウォレットを使用するユーザー）の間でウォルマート・ペイがアップル・ペイよりも大きく成長すると予測した。ウォルマートとアップルは2016年初めに以下の内容を中心とした協議を行ったと伝えられている。 Apple PayをウォルマートのiOSアプリに組み込むことを計画したが、「各企業のアプローチを支える技術を融合することが難しい」という理由で失敗に終わった。

ウォルマートは2017年の初めにアップルに対する優位性を獲得し始めたと言われており、この6月にウォルマートの買い物客の5.1％がウォルマート・ペイを利用したと回答したが、これはApple Payが使える店舗で同じ回答をしたiPhoneユーザーの5.5％をわずかに下回っていた。他の競合他社に関して言えば、Walmart Payの導入率は「Samsung PayとAndroid Payを合わせたよりも高い」という。あるアナリストは、これはウォルマートがモバイルウォレットソフトウェアを所有および管理しており、「迅速な変更が可能」であるためである可能性が高いと指摘した。

フォレスター・リサーチのアナリスト、ブレンダン・ミラー氏は電話インタビューで、「アップルペイの道はウォルマートよりもはるかに困難だ」と語った。 「これは、ウォルマートが Apple Pay よりも迅速に変更を加えることができ、多くの点で Apple Pay よりも早く移行できることを意味します。Forrester が 2017 年上半期に 58,000 人のオンライン消費者を対象に行った調査では、そのうちの 7% が Apple Pay を使用していることがわかりました」過去 3 か月間は 6% が Walmart Pay を利用していました。

これらのサービスは支払いの目的は似ていますが、Walmart Pay と Apple Pay にはいくつかの違いがあります。 Apple PayのNFCタップベースのシステムとは異なり、ウォルマートのモバイルウォレットは取引を完了するためにスキャンする必要があるバーコードをユーザーに提示する。 Walmart Pay には、ユーザーの店内オファー、プロモーション、特典、ギフトカード残高のすべてが 1 か所に組み込まれていますが、Apple Pay は多くの店舗でのサポートにまだ一貫性がありません。

モバイルウォレットの分野では緊密なライバル関係にあるにもかかわらず、ウォルマートはアップルよりもアマゾンと直接競合することに「より興味がある」と伝えられている。過去1年間、Amazonは Amazon Go やホールフーズ買収などの さまざまなテストプロジェクト により、食料品分野で急速に拡大してきた。ウォルマートは、競争が激化する中、ウォルマート・ペイの機能拡張に引き続き注力すると述べ、クローネ氏によれば、このソフトウェアのデビューは同社の将来に向けた堅実な出発点となった、「彼らはシステムを完璧に導入し、機能している」という。