集団訴訟：Apple Watchには自然に外れる可能性のある欠陥のあるディスプレイがある

今週Appleに対して起こされた新たな集団訴訟では、すべてのApple Watchモデルには「着用者の過失によらずに、ディスプレイに亀裂が入ったり、粉々になったり、時計本体から剥がれたりする」欠陥があると主張している。

提案されている層は、2015年4月から現在までに米国で購入した初代、シリーズ1、シリーズ2、シリーズ3世代を含むApple Watchの全モデル、サイズ、バリエーションの現在および元所有者全員であるという。 が入手した法廷文書。

北カリフォルニア地方裁判所に提出された訴状では、アップルは欠陥のある時計を全米で何百万台も販売しており、ディスプレイの問題について「知っていた、あるいは知っていたはずだった」と主張している。 Appleは欠陥を「積極的に隠し」、顧客に「開示しなかった」と言われている。

訴状ではさらに、Appleの社内方針は「欠陥の存在を否定し、欠陥は消費者による偶発的な損傷の結果であると主張し、その理由で限定的保証の履行を拒否する」ものであり、その結果、顧客は高額な料金を請求されることになると付け加えている。欠陥のある時計を修理または交換します。

米国における Apple Watch の 保証対象外サービス料金は 、ハイエンド Edition モデルを除き、229 ドルから 329 ドルの範囲です。

この訴訟は、2016年12月にApple Watch Series 2を購入したコロラド州在住のKenneth Sciacca氏によってAppleに対して起こされたものである。2018年3月頃、Sciacca氏の腕時計のスクリーンは「彼が時計のスクリーンを外した直後、予期せず時計の本体から外れてしまった」と言われている。充電器から見てください。」

この苦情では Apple サポート コミュニティからのいくつかのコメントが引用されており、同様の苦情が フォーラム 、Reddit、Twitter、その他のディスカッション プラットフォームに散在しています。

が以前に入手した内部ガイドラインによると、Apple は、 一部の初代モデル と シリーズ 2 モデル でバッテリーが膨張し、ディスプレイが飛び出す可能性がある問題を認め、購入後 3 年間は無料修理を提供しました。しかし、訴状によると、Appleは、ディスプレイが外れているがバッテリーが膨張していない時計に対する無料修理の延長を拒否していると主張している。

Appleは、カリフォルニア州消費者法的救済法およびマグナソン・モス保証法への違反、明示的および黙示的保証への違反、および不当利得に加えて、カリフォルニア州ビジネスおよび職業法に違反する違法な商行為および慣行で告発されている。

訴状では、影響を受けたApple Watchの所有者が欠陥の疑いにより被ったすべての損失を完全に補償する損害賠償に加え、裁判所が適切と判断したさらなる救済を求めている。陪審裁判が要求されている。