AirbnbとClassPass、Appleがバーチャルクラスの販売手数料を不当に要求したと主張

Airbnb と ClassPass は、オンライン売上の一部を徴収するという Apple の要求は間違っていたと主張した、と New York Times が報じた。

ClassPass は、ユーザーが地元のジムでクラスを予約するのに役立ちますが、世界的な状況により、ビジネスをオンラインに移行し、代わりにバーチャル クラスを提供することを余儀なくされました。 ClassPass は、Apple から販売手数料の 30% が要求されるという「懸念」メッセージを受け取ったと主張している。伝えられるところによると、Appleは、クラスが対面で開催されていたため以前は何も義務付けられていなかったが、長年の App Storeの 規則によりオンライン売上の大幅な削減が認められていると説明した。

ジムが一時的に閉鎖されたため、ClassPass は仮想クラスに対する通常の手数料を引き下げ、売上の 100% をジムに直接渡しました。そのためAppleは事実上、経営不振に陥っている独立系のフィットネスセンター、ヨガスタジオ、ボクシングジムに対して売上の一部を要求していた、とClassPassは説明している。 ClassPass はルールに従う代わりに、 iPhone アプリから仮想クラスを引き出しました。

Airbnbは、ここ数カ月間の顧客の需要の変化に対応するために、バーチャル料理教室や瞑想セッションなどの「オンライン体験」を提供し始めた際にも、同様の体験をしたと報告している。これらのオンライン販売に対する手数料を要求した際、Appleは、Airbnbがしばらくの間仮想体験を提供するつもりであったと信じており、「iPhone」アプリの助けを借りて数十億ドルのビジネスを確立したにもかかわらず、Appleはこれまで手数料を要求したことはないと述べた。 AppleとAirbnbの交渉は継続中だが、Appleは両社が合意に達しない場合、Airbnbのアプリを「App Store」から削除する可能性があると警告した。

Appleは、このような場合に手数料を免除することは、同様のサービスに手数料を支払っている他の多くのアプリ開発者にとって公平ではないとコメントした。同社は声明で「すべての開発者が成功するビジネスを生み出し、成長できるようにするため、アップルはすべての人に平等に適用される、明確で一貫した一連のガイドラインを維持している」と述べた。 Appleが先週水曜日に発表した調査 結果によると、Appleは「iPhone」アプリのごく一部が手数料の対象となっていると述べたが、その手数料は他のプラットフォームが請求する手数料と一致しているという。

最近、多くの企業やアプリ開発者が、Apple が「App Store」に掲載するための手数料の支払いを強制していると不満を漏らしていますが、これは iPhone を持つ 9 億人の潜在顧客にリーチするために不可欠なものです。 Apple のルールの「気まぐれな施行」について多くの人が不満を抱いており、それが自社のアプリを「App Store」から削除したり、自社のビジネスに損害を与えたりする可能性があります。

AirbnbとClassPassの両社は、1年間にわたる 独占禁止法調査 の一環としてAppleが「App Store」をどのように管理しているかを調査している議会とAppleの要求について話し合ってきた。 ティム・クック氏 と他の大手テクノロジー企業のCEOは、 水曜日に 独占禁止法の公聴会に参加する予定である。