ヒューメイン社、火災の危険があるためAI Pinの充電ケースの使用を中止するよう顧客に通知

Humane から 700 ドルの AI Pin を購入した顧客は、デバイスに付属する Charge Case アクセサリの使用を中止する必要があると Humane は本日送信した電子メールで述べています。 The Verge が共有した電子メールには、充電ケースが「火災安全上のリスクを引き起こす可能性がある」と書かれている。

ヒューメイン社は「細心の注意を払って」顧客に連絡していると主張している。充電の問題の報告を受けて、ヒューメイン社は充電ケースを調査したところ、バッテリーセルの品質に問題があることが判明したと述べています。サードパーティベンダーがセルを供給したが、ヒューメイン社はそのサプライヤーとの取引はもう行っていない、と述べた。

Humane は新しいバッテリーベンダーを探すことに取り組んでおり、同社は問題は Charge Case に限定されていると述べています。 AI ピン、バッテリー ブースター、充電パッドは影響を受けないため、デバイスは引き続き充電できます。

お客様は、Charge Case アクセサリの使用と充電を「直ちに」中止する必要があります。 Humane はリコールや顧客への返金は行っていないが、顧客には Humane サブスクリプションを 2 か月間無料で提供する予定である。

11 月に発売された AI Pin は、AI 専用に設計されたスタンドアロン デバイスです。磁気バッテリーシステムを使用して衣料品に取り付けられ、質問や問い合わせに応答します。ユーザーの手に情報を投影できる「レーザーインクディスプレイ」とカメラが内蔵されています。

Humane の AI Pin はレビューでの評価が芳しくなく、パフォーマンスの悪さで広く批判されました。