同サービスの Web Player を使用している Spotify ユーザーは、Apple の Safari ブラウザで音楽を聴けなくなったことに気づき、Spotify のコミュニティ Web ページにアクセスして、Safari と Spotify の Web Player 間の非互換性について議論しました (
Mac Generation
経由)。
「舞台裏を覗いてみたところ、最近のアップデート以降、Safari は Web プレーヤーでサポートされているブラウザではなくなっていることが確認できました。私たちは、Spotify を全体的により良くするために機能を追加または削除することで常にテストを行っています。これが意味することは残念です」以前のように Web プレーヤーを使用することはできません。特定の機能が復活するかどうか、いつ復活するかはわかりませんが、何か発表できることがあればすぐにお知らせします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。他に何かできることがあればお知らせください。
幸運をお祈りしています、
ローリー
Spotify カスタマーサポート」
Riegelstamm 氏は Web プレーヤーの詳細をさらに調査し、Safari のサポート終了が
Google の Widevine メディア オプティマイザー プラグイン
と関係がある可能性があることを発見しました。このプラグインは Spotify が Web 上での音楽ストリーミングに必要であり、Apple は潜在的なセキュリティ問題を理由に反対しています。
代わりに、Spotify はユーザーに、互換性のある Mac アプリをダウンロードするか、サポートされているブラウザに切り替えることを推奨しています。 Web プレーヤーでの Safari サポートの欠如は一時的なものである可能性がありますが、Spotify カスタマー サポートはユーザーに対し、「特定の機能が復活するかどうか、いつ復活するかは言えません」と述べています。