Apple、MobileMe顧客に謝罪文を送付、30日間延長

本日、Apple は MobileMe の顧客に電子メールを送信し、.Mac から MobileMe への 困難な移行 について謝罪しました。

最近、.Mac から MobileMe への移行が完了しました。残念ながら、それは私たちが期待していたよりもはるかに岩が多かったです。

Mail、iDisk、Sync、Back to My Mac、Gallery などのコア サービスは比較的スムーズに進みましたが、新しい MobileMe Web アプリケーションには当初多くの問題がありました。幸いなことに、これらの問題は解決されており、Web アプリは現在稼働しています。

私たちが遭遇したもう 1 つの問題は、MobileMe 傘下のすべてのものを説明する際に「プッシュ」という言葉を使用していることです。 iPhone および Web アプリでのメール、連絡先、カレンダーの変更はすべて、MobileMe の「クラウド」との間で即座に同期されますが、PC または Mac で行われた変更がクラウドや他のデバイスと同期されるまでには最大 15 分かかります。そのため、今日では実際に iPhone と Web アプリ間で物事が瞬時にプッシュされますが、PC や Mac でもほぼ瞬時にプッシュされるまでは、「プッシュ」という言葉の使用を中止するつもりです。

当社は、忠実な顧客に謝罪するとともに、現在のすべての加入者に MobileMe サブスクリプションの 30 日間の自動延長を無料で提供することで、忍耐に感謝の気持ちを表したいと思います。拡張機能は今後数週間以内にアカウント設定に反映されます。
iPhone および iPod touch をこれらの新しい Web アプリケーションおよび Mac または PC とワイヤレスで同期させることに加えて、me.com の新しい Web アプリケーション スイートをお楽しみいただければ幸いです。

ありがとう、
MobileMe チーム

Apple はまた、同期サービスのデスクトップ部分に関する 「プッシュ」という言葉の使用が 誤解を招くものであることを認め、それを反映するようにドキュメントを変更しました。彼らは、「PC や Mac でほぼ瞬時に使えるようになるまで」これらの用語を使用しないと述べており、将来的にはそうなる可能性があることを示唆しています。

Apple は、すべての MobileMe 加入者に対して 30 日間の自動延長を行う予定です。