AirPodsをリセットすると、一部の充電ケースのバッテリーの問題が修正されるが、他の人では問題が解決しない

AirPods は休暇明けに大多数のユーザーから 好評を博し ましたが、オンラインで続いている最大の問題は、ヘッドフォンに同梱されている充電ケースに関する厄介なバッテリー消耗の問題に集中しています。 は 先週、AirPods の着用者からの最初の懸念の騒ぎと、充電ケースが Apple の 24 時間のスタンバイ寿命に耐えられないことについて報じました 。今週は、この問題の潜在的な修正の可能性に関するさらなる記事が明らかになり、一部のユーザーが充電ケースの問題を理由にAirPodsの返品または交換を決定したという報告も出ています。

先週末にかけて、ある Redditor が AirPods 充電ケースのバッテリー消耗問題の修正 を投稿し 、数人の フォーラム メンバーが、AirPods を完全にリセットして各 iOS デバイスに同期することで充電ケースを通常のバッテリーに戻すのに役立つことを 裏付け ました。人生。残念ながら、この修正は普遍的なものではなく、影響を受けるユーザーの大部分は、リセット後も時間単位および日単位で充電ケースの大幅な低下を依然として経験しています。

ソフトウェアリセットが一部のユーザーにとって機能するという事実は、Appleが将来的に AirPodsのファームウェアアップデート の形でバッテリー消耗の問題に対処するかもしれないという期待につながっていますが、同社はこの問題についてコメントしたり、その問題について言及したりしていません。 AirPods は iOS 経由で更新されるかどうかは不明です。 Apple はこれまで、 iOS 10.1 までの Apple Pencil を含む、iOS に接続されたアクセサリの一部を密かにアップデートしてきました。ユーザーは、これにより、Pencil により滑らかで応答性の高い描画ツールがもたらされると指摘しました。

ただし、ソフトウェア修正の可能性が確認されない場合は、Apple の小売店で AirPods を別のペアと交換するという選択肢が残ります。もちろん、これは、地元の店舗で入手できる デバイスの在庫が非常に少ないこと に依存します。 フォーラムへの投稿の中で、 Lihp8270 氏 は、この問題について Apple サポートに連絡したところ、AirPods を返品して交換品まで 6 週間待つか、地元の Apple 小売店と常に連絡を取り合って順番待ちをしなければならなかった経験を説明しました。まずは交換です。

私は彼らに電話をかけました。彼らの解決策は、それを郵送して交換品が届くまで 6 週間待つことでした。あるいは、私の詳細を聞いて交換セットが利用可能になったときに知らせてくれるわけではないので、毎日自分で店に電話して、交換用の新しい在庫があるかどうかを確認することもできました。

最初のセットとの最初のサポート チャットはシニア アドバイザーに行き、Genius Bar の予約をしてくれました。イギリスからアメリカ人と話していたにもかかわらず。非常に役に立ちます。しかし、私はアップルストアの前を通りかかったとき、まだ数日前からでした。私は、もう一週間待たずにすぐに交換できる交換品の在庫があるかどうかを確認するために立ち寄りました。彼らはそうしませんでしたが、私を AppleCare に転送しました。 AppleCare は、デバイスを郵送し、デバイスもお金も持たない状態で 6 週間待つよう求めてきました。そこで私は、交換セットが入手可能になるまで（毎日の充電を必要としない以上に動作するため）そのまま保管しておくか、現金で返金してさらに注文するつもりだと言いました。

それで店に戻りました。私の詳細を聞いて、何かあれば取っておき、不良セットが到着したら交換してもらえますか、と尋ねました。彼らは、ノー、毎日店に電話して在庫について尋ねる必要があると言いました。そして、在庫があれば、できるだけ早く到着して、顧客が購入する前に交換する必要がありました。彼らが提供した解決策はどれも便利なものではありませんでした。それで返金してもらいました。

同じユーザーは続けて、2 台目の AirPods を購入したところ、充電ケースのバッテリー消耗の問題が発生し始めたと述べています。 ユーザーが解決策を見つけられるかどうかを確認するために、充電ケースがどれだけバッテリーを失っているかを正確にグラフ化し始めた ため、 同様の話が オンラインで一般的になりつつあります。明るい面としては、ほぼすべてのケースで、AirPods 自体のバッテリー寿命が安定しており、信頼性が高いことです。