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Apple、MacBook Proディスプレイの「Flexgate」問題で集団訴訟に直面

5月 6, 2020

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今週北カリフォルニアの裁判所に Appleに対して起こされた全国規模の集団訴訟では、最近の13インチと15インチMacBook Proモデルのディスプレイ関連のフレックスケーブルの欠陥を故意に隠蔽したとして同社が告発されている。

Apple、MacBook Proディスプレイの「Flexgate」問題で集団訴訟に直面

修理ウェブサイト iFixit が昨年発見したように、2016 年と 2017 年に発売された一部の MacBook Pro モデルでは、ディスプレイの開閉を繰り返すと摩耗して破損する可能性がある、繊細なフレックスケーブルが原因でバックライトが不均一になるという問題が発生していました。影響を受けたノートブックでは、画面の下部に不均一な照明が表示され、これは「ステージライト」効果と表現され、最終的にはバックライトシステムが完全に機能しなくなる可能性があります。

問題が現れるまでに時間がかかることが多いため、影響を受ける「MacBook Pro」ユニットは、症状が現れ始めた時点で Apple の 1 年間の保証期間を過ぎており、保証対象外の修理費が最大 850 ドルかかる場合があります。

PARRIS法律事務所の弁護士R.レックス・パリス氏は、「ラップトップに2500ドル以上を費やして、メーカー保証が切れた直後に故障することを想像してみてください。」と述べた。「さらに恐ろしいのは、Apple が画面の交換に 600 ドルから 850 ドルの追加費用を顧客に要求していることです。」

Apple は 2018 MacBook Pro でフレックスケーブルの長さを 2mm 延長することでこの問題を解決したようです。 2019年5月にも無償修理プログラムを開始したが、このプログラムは2016年に発売された13インチMacBook Proモデルにのみ適用される。

iFixit は、左側の 2018 MacBook Pro フレックスケーブルが 2mm 長いことを発見しました

この集団訴訟は、影響を受けるMacBook Proユニットの修理または交換に起因するすべての費用の賠償を求め、Appleに対し、15インチMacBook Proを対象とする修理プログラムの拡大を求めている。提案されたクラスは、2016 年以降の MacBook Pro を購入した米国内のすべての人として定義されます。