ロサンゼルス FC が Apple Business Chat を通じて食べ物と飲み物の事前注文機能を開始
ロサンゼルス FC ファンは、バンク オブ カリフォルニア スタジアムで iPhone を使用して食べ物や飲み物を事前に直接注文できるようになりました。
MLSチームは、人工知能プラットフォーム
Satisfi Labs
と提携して、
Apple Business Chat
を介した事前注文システムを立ち上げ、顧客がiPhoneを使用して売店で食べ物や飲み物を注文して支払い、都合の良いときにエクスプレスロケーションで注文を受け取ることができるようにしました。 。
Apple Business Chat で事前に注文するには、ファンは iPhone の カメラを使用してスタジアム内で QR コードをスキャンできます。これにより、すぐにメッセージ アプリが開き、ファンは Satisfi Labs が提供する仮想アシスタントである Olly とチャットできるようになります。
Apple Business Chat は iOS 11.3 でリリースされ 、現在 10 か国以上で利用できます。このプラットフォームは、The Home Depot、Hilton、Wells Fargo、DISH、Burberry、American Express、T-Mobile など、 30 社以上の企業に採用され ています。
Apple Business Chat を使用すると、ユーザーは情報の問い合わせ、予約のスケジュール、購入、その他のカスタマー サービス タスクをメッセージ アプリで直接実行できます。ビジネス チャットは「iPhone」または iPad で開始する必要がありますが、同じ Apple ID にサインインしている Apple Watch または Mac で続行できます。
