ホーム知恵袋 Verizon、山火事対応中にカリフォルニア消防署のデータ速度を抑制 [更新]

Verizon、山火事対応中にカリフォルニア消防署のデータ速度を抑制 [更新]

8月 18, 2018

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Ars Technica の報道によると、Verizon は最近、山火事の消火活動中だったカリフォルニア州サンタクララの消防署で使用されるデータを制限しました。 Verizon の行動は今週、最近のネット中立性規則の廃止に異議を唱える 22 人の州検事が提出した準備書面への補遺で概説された。

サンタクララ郡消防署のアンソニー・ボーデン消防署長によると、消防署はベライゾン社に「無制限」のデータ料金を支払ったが、現在も続くメンドシノ複合施設火災への対応中、消防署が追加の費用を投じるまでデータ速度は大幅に抑制されたという。無制限プランをアップグレードしました。

Verizon のデータスロットリングポリシーは、Verizon SIM カードを搭載した消防車「OES 5262」に影響を与えました。この消防車は、「数千人員と数百台の消防車、航空機、車両の迅速な配備と組織化」のための「指揮統制リソース」として機能する役割を担っています。それとブルドーザー。」データ速度は 1/200 に低下し、車両の「効果的に機能する」能力が妨げられました。

サンタクララ消防局は、このスロットリングについて電子メールでベライゾン社に連絡し、「公共の安全のため即時解除」するよう要請したが、ベライゾン社のスタッフは、サービスが復旧する前に消防署に新しい計画に更新するよう要求した。

Verizon の担当者はスロットリングを確認しましたが、必要不可欠なデータ転送速度に戻すのではなく、郡消防局が 2 倍以上のコストをかけて新しいデータプランに切り替える必要があり、また、郡消防署に問い合わせた後にのみスロットリングを解除するだろうと示唆しました。請求を担当し、新しいデータプランに切り替えた部門。

Ars Technica が 指摘しているように、ネット中立性ルールが有効であったとしても、大手通信事業者はネットワーク輻輳時にスロットリングを課していました。しかし消防署は、車両の25GBのデータ制限を超えると（ピーク時の渋滞時だけでなく）常に速度が低下していたと主張している。

ネット中立性規則では、インターネットユーザーが不当または不当な価格や慣行について苦情を申し立てることも認められていたが、苦情の選択肢は削除され、サンタクララにはベライゾンの慣行に関してFCCに連絡する選択肢が与えられなかった。

ボーデン氏は、ベライゾンの調整が消防署の救急サービス提供能力に「重大な影響」を与えたと述べた。ベライゾンが消防活動を制限したのはメンドシノ火災だけではなく、12月と6月にも他の事件が発生している。

ボーデン氏によると、サンタクララ消防署は、ベライゾンが今後も大惨事を利用して公共機関に高コストのデータプランを強制するつもりだと考えているという。

私たちの経験を踏まえ、郡消防局は、ベライゾン社が今後も公共安全上の緊急事態や大惨事の緊急性を利用して、公共機関に高コスト計画を強要し、最終的には危険を冒すことを意味するとしても、ミッションクリティカルなサービスに大幅に高額な費用を支払う可能性が高いと考えている。交渉中の公共の安全への危害。

Verizonとの一連の長い電子メール( PDF )の結果、サンタクララ消防署は最終的に、緊急時のスロットリングを避けるために、最初の20GBのデータ使用量は月額99.99ドル、その後は1ギガバイトあたり8ドルのデータプランを購入するよう求められた。

最新情報: Verizon は次の声明を The Verge に提供しました。

この状況は、ネットの中立性や現在の法廷の手続きとは何の関係もありません。プランの条件についてお客様とのコミュニケーション方法を間違えました。すべての顧客と同様に、消防署も自社にとって最適なサービスプランを選択します。顧客は、一定の月額料金で高速無線データ割り当ての政府契約プランを購入しました。このプランでは、ユーザーは無制限のデータ量を利用できますが、割り当てを超えると次の請求サイクルまでに速度が低下します。

緊急対応担当者が選択したプランに関係なく、緊急事態で連絡があった場合にはデータ速度制限を解除する習慣があります。私たちは、これらの悲劇的な火災に対応する救急隊員に対しても含めて、これを何度も行ってきました。この状況では、お客様から連絡があった時点で速度制限を解除すべきでした。これはカスタマーサポートのミスでした。状況を確認しており、今後問題があれば修正していきます。