Insight Timer CEO、AppleによるApp Storeルールの突然の施行に動揺 [更新]

Appleは、 App Store ルールの恣意的な適用で別のアプリ開発者を苛立たせており、Insight TimerのCEOであるChristopher Plowman氏は今週、 LinkedInにアクセスし、 TechCrunch と対談し、「App Store」レビューチームでのイライラする経験について苦情を述べた。

Insight Timer は、サブスクリプションベースの瞑想アプリです。顧客は年間 60 ドルを支払い、ガイド付き瞑想、ヨガクラス、その他の教師主導のコースにアクセスできます。 Insight Timer は購読料に加えて教師へのチップも受け付けており、これが論争の中心となっている。

Insight Timer CEO、AppleによるApp Storeルールの突然の施行に動揺 [更新]

2022 年、Insight Timer は、アプリのユーザーが教師にデジタル寄付やチップを提供できるようにし始めましたが、これらの寄付には当初、Apple の「App Store」の規則に従って、Apple のデジタル商品に対する 30 パーセントの手数料が適用されませんでした。 Apple はチップ機能を備えた 47 件の Insight Timer アップデートを承認しましたが、昨年末 Apple の審査チームは、これらの支払いはチップではなくデジタル商品の購入とみなされ、「App Store」のアプリ内購入手数料の対象となると決定しました。

App Store ルール 3.2.1 vii では、ギフトが任意選択であり、資金の 100% がギフトの受取人に支払われる限り、アプリ内購入を使用せずにユーザーが別の個人にギフトを贈ることができると規定されています。これは、チップを一切受け取っていなかった Insight Timer の場合にも当てはまりましたが、個人間の文言が曖昧になったのと、その規則の補遺で、ギフトは「あらゆる時点で関連または関連付けられている」と記載されています。デジタルコンテンツの受信にかかる時間」にはアプリ内購入が必要です。

Appleは、Insight Timerがライブイベントや瞑想へのヒントを受け付けていることに異議を唱え、この資金はデジタルコンテンツに充てられるものだと判断した。プラウマン氏はアップルの評価に同意せず、数か月かけて交渉した。 Apple は、教師のプロフィールページに 30% の手数料がかからないチップのリンクを許可することに同意しましたが、ライブイベントや瞑想からの寄付はチップとみなされません。 Apple の推論は、1 対 1 の寄付は金銭的な贈り物であるが、少なくとも 2 人で行うワークショップやクラスは手数料の対象となるデジタルコンテンツである、というものです。

プラウマン氏は、瞑想やヨガの体験はAirbnbをレンタルしたりUberを利用したりするのと同じくらいデジタル的なものではなく、Appleはこの種の購入から手数料を徴収しないと示唆した。

住宅所有者が Airbnb の収入の 30% を Apple に支払わないのと同じように、その怒りを想像してみてください。教師も寄付収入の 30% を Apple に支払う必要はありません。 Insight Timer の教師の多くは医師、看護師、教育者であり、日中の仕事から帰宅して夜に Insight Timer で働き、重要な副収入を得ています。彼らは、教室での質問に対する音声応答の録音、ユーザーレビューへの応答、ライブイベントの主催、音楽の執筆、ガイド付き瞑想の作成、ディスカッショングループの主導などに個人的な時間を費やしています。定義がどれほど歪んでいても、これらの体験には「デジタル」は何もありません。教師は働けば働くほど収入が増えます。この相関関係は明らかであり、「デジタルコンテンツ」という用語はまったく当てはまりません。

顧客が支払う 60 ドルの購読料のうち、Apple は 15 ～ 30 パーセントを徴収します。残りは、Insight Timer とプラットフォームに参加する教師の間で分割され、それぞれが 50% を受け取ります。 Insight Timer は 2023 年に 2,000 万ドルのサブスクリプション収入を獲得しました。

Apple は、Insight Timer に対し、2 月の期限でさらなるアプリのアップデートを提出するために「App Store」のルールに従うことを要求しました。 Insight Timerは今週これに準拠し、教師プロフィールを除いてチップ機能を廃止するアップデートを提出した。プラウマン氏は、不満を感じているものの、Apple は喜んで耳を傾けてくれるので、同社が変化することを確信できると信じていると語った。彼は人々に自分の話を、建設的な方法で共有するよう求めています。

最新情報: Apple は当初、ユーザープロフィールに付随するチップ機能を承認していたが、ライブイベントやデジタルコンテンツに対するチップは 2023 年 8 月まで有効にならなかったと述べています。Insight Timer のアップデートが拒否されたのはその時点でした。 Insight Timer との連携中、Apple は 17 件のアプリのアップデートを承認し、Insight Timer は 2023 年 11 月に、この問題を 2024 年 2 月までに修正する必要があると通知されました。