Apple、予期せぬシャットダウンが発生したiPhone 6sデバイスの修理プログラムを開始

Apple は本日、デバイスが予期せずシャットダウンする可能性がある iPhone 6s ユーザーを対象とした新しい修理プログラム を開始しました。この問題は、2015 年 9 月から 10 月の間に製造された特定のデバイスにのみ影響する限定的な問題です。

Apple は、ごく少数の iPhone 6s デバイスが予期せずシャットダウンする可能性があると判断しました。これは安全上の問題ではなく、2015 年 9 月から 10 月の間に製造された限定されたシリアル番号の範囲内のデバイスにのみ影響します。

この問題が発生した場合は、Apple Retail Store または Apple 正規サービスプロバイダーにアクセスし、デバイスのシリアル番号を調べて、無料でバッテリーを交換できるかどうかを確認してください。

この問題に対する Apple の解決策は、デバイスのバッテリーを無料で交換することですが、Apple は、ユーザーのデバイスに、バッテリー交換手順に支障をきたす可能性のある画面のひび割れなど、他の問題がある場合、それらの問題は事前に有償で修理する必要があると述べています。バッテリーの問題は解決できます。

この問題のために以前に料金を支払ってバッテリーを交換したユーザーは、Apple に連絡して返金をリクエストできます。

ちょうど 3 日前、Apple は、ディスプレイのちらつきやタッチ感度の低下が見られる、 いわゆる「タッチ病」が発生している iPhone 6 Plus 所有者を対象とした修理プログラムを開始しました。 Appleは、この問題の少なくとも一部はデバイスが「硬い表面に複数回落とされた」ことが原因であると述べているため、このプログラムには149ドルの修理料金がかかる。