ユーザーのプライバシーに対する Apple の懸念が Siri の開発を妨げていると伝えられる
それぞれのスマート スピーカーへのクエリに情報を提供し強化するためにユーザー データをデバイス外で活用および保持している Amazon や Google とは異なり、Apple はユーザーのプライバシーを優先する文化の中で取り組んでおり、Siri の「パーソナライズと改善が困難になっている」と言われています。元アップル従業員によると。このプロジェクトはまた、その結果として主要メンバーの離脱にも悩まされており、そのうちの何人かは競合他社に移籍したと伝えられている。
（スティーブ・）ジョブズの死から約1年後、AppleはSiriの監督としてAmazon検索幹部のBill Stasiorを雇用した。 Stasior 氏はマサチューセッツ工科大学で人工知能を学びましたが、彼の専門知識は音声や言語ではなく検索にありました。このため、Siri チームの一部のメンバーは、Siri が製品の当初のビジョン、つまり iPhone を超えてサードパーティのアプリに拡張することを十分に理解していないと考えるようになりました。
伝えられるところによると、元スタッフらはこの喪失が、Siriの共同創設者であるアダム・チェイヤー氏とダグ・キトラウス氏の退職の主な理由であると述べた。両氏はサムスンに買収され、現在は
サムスンのBixbyアシスタントチーム
と緊密に連携しているヴィヴを設立するために去った。 Appleは昨年、ようやく
Siriをサードパーティ開発者に開放し
始めたが、元Siriエンジニアの多くはSiriが十分に早く実現しなかったと考えており、開発者らは舞台裏でのオープン性の欠如に依然として不満を抱いている。
発表会に出席した開発者のブライアン・ロエンメレ氏は、Siriのコマンドの範囲が限られていることは多くの開発者を失望させたと語った。 「人々は幸せで興奮していましたが、ワークショップに座って『これは使えない』と悟るようになりました」と彼は言いました。 「一部の人は、Siri は常に愚かになるという態度に戻りました。」
記事によれば、Apple がライバルに後れを取っていると初めて気づいたのは、2014 年に Siri チームのメンバーが Amazon のイベントに到着したときだったという。
Apple の 3 年前の製品は、音声コマンドに基づいてカレンダーの予定、テキスト メッセージ、その他のいくつかの単純なタスクを処理できる機能で人気を集めていました。 Siri には本当の競争相手はいませんでした。
音楽を再生したり、商品を注文したり、ウェブを検索したりできる音声制御の小型スピーカーを紹介する Amazon のビデオをチームが視聴したことで、見通しはすぐに変わりました。これは、Amazon が周囲の雑音から音声を分離し、Siri がまだ習得していない能力であるデジタル アシスタントに遠くからのリクエストに応答させる方法を見つけ出したことを実証しました。
「Appleの人々の不安レベルは一段と上がった」と、その夜現場にいたAppleのSiriチームの元メンバーは語った。
WSJは 、Appleが自主的に課した制限の総合的な重みにより、Siriのパフォーマンスは依然としてAmazonのEchoやGoogle Homeには及ばないと指摘している。たとえば、デジタルマーケティング会社ストーン・テンプルによると、5,000の異なる質問に対するテストで、Siriは62パーセントの確率で正確に回答し、GoogleアシスタントやアマゾンのAlexaの約90パーセントの正解率に及ばなかったという。
Apple がこれらの特定の AI 指標で競争する必要があると感じているのか、それとも言語学などの他の分野で Siri の将来を見込んでいるのかどうかはまだわかりません。Siri は 21 の言語で動作しますが、Alexa と Google アシスタントは英語と英語のみを話します。ドイツ人。
今週の Worldwide Developers Conference で、Apple は、ライブ言語翻訳、文脈に応じたクエリの理解、ユーザーの興味を学習する機能など、iOS 11 での Siri の今後の機能強化を 多数発表しました。同社はまた、Siriを搭載した独自のプレミアムスマートスピーカー「 HomePod」 も発表したが、仮想アシスタントの一般的なインテリジェンスよりも音質と音楽の楽しさを強調しており、これがAI分野におけるAppleの将来の野心を雄弁に物語っていると言う人もいるかもしれない。
