スティーブ・ジョブズ氏：MobileMe は来年「さらに良くなる」

Apple の MobileMe サービスは消費者の間で少々賛否両論あり、このサービスの電子メール、写真/ファイルのホスティング、同期機能に価値を見出している人もいれば、サービスの年間定価 99 ドルは高すぎると感じている人もいます。以前は MobileMe の購読が必要だった「Find My iPhone」サービスが、iOS 4.2 を実行している iPad、iPhone、および iPod touch ユーザーに対して 無料に なったため、後者の感情が特に広まりつつあります。

また、一部の MobileMe 顧客は、Apple が以前の .Mac サービスから移行した 2008 年半ばのサービスの デビュー にまで遡り、パフォーマンスとアクセスの問題を経験しています。時折発生するダウンタイムのほかに、デバイス間でのデータの同期や、さまざまなデバイスからのデータを同期用の結合データベースに統合する際の問題もユーザーから報告されています。

MobileMe の経験に不満を抱いた 読者の 1 人は、Apple CEO の Steve Jobs にメールで不満を共有し、サービスに改善が加えられるかどうか尋ねました。ジョブズ氏はこれに対し、MobileMe は「2011 年にはさらに良くなる」と主張したと伝えられている。

Q : 私は iPad と iPhone4 が大好きで、あなたのものと Apple の活動すべての大ファンです。私はできる限り Apple のエコシステム内に留まりたいと強く思っています。

しかし、MobileMe のせいで、そうすることが非常に困難になっています。信頼性が低い/予測できない同期、重複エントリ (場合によっては多数のエントリ) の作成など、ほとんど使用できません。

そして、フォーラム (Apple 独自のサポート ボードを含む) から、これらの非常に現実的でイライラする問題を経験しているのは私だけではないことがわかりました。

すぐに良くなると教えてください。

A : はい、2011 年にはさらに良くなるでしょう。

iPhoneから送信しました

ジョブズ氏は電子メールの例に漏れず短く曖昧な返答しかしていないため、AppleがMobileMeの大幅な機能強化を計画しているのか、それとも単に既存機能のパフォーマンス向上について言及しているだけなのかは不明だ。しかし、ジョブズの声明は、アップルがどうやらサービスを大幅に改善する計画を持っているようで、その結果、安価で無料のアプリケーションが増え続ける市場において、そのサービスがMobileMeの年会費に見合う価値があると考える顧客が増えることを期待しているということで、ある程度の安心感を与えるはずだ。サービスは、ますます多くの機能を提供しています。