Appleに対抗して変化するMicrosoftの戦略

AllthingsD は、Microsoft CEO の Steve Ballmer が全 Microsoft 従業員に宛てた、企業戦略の最新情報を詳述したメモを再公開しました 。 Ballmer 氏は特に Apple とその最近の成功について言及しています。

Apple: PC と Mac の競争では、当社は Apple を 30 対 1 で上回っています。しかし、Apple が繁栄していることには疑いの余地がありません。なぜ？なぜなら、彼らは狭いながらも完全なエクスペリエンスを提供することに長けている一方で、私たちが選択にこだわると、エンドツーエンドのエクスペリエンスにある程度の妥協が伴うことが多いからです。現在、まったく妥協のない完全なエクスペリエンスを提供できるよう、ハードウェア ベンダーとの連携方法を変更しています。優れたエンドツーエンドのエクスペリエンスを作成するために、電話機でも同様のことを行い、選択肢を提供します。

Ballmer 氏は、Apple がハードウェアとソフトウェアの両方を設計することで顧客に完全なエクスペリエンスを提供することで、「エンドツーエンド」モデルでどのように成功を収めたかを詳しく説明します。ウォルト・モスバーグ氏は以前、両社の戦略における この基本的な違いを明確に述べていた 。

長年にわたり、コンピューターやその他のデジタル デバイスの製造方法には 2 つのモデルがありました。 1 つは、Microsoft が提唱するコンポーネント モデルです。もう 1 つは、Apple が提唱するエンドツーエンド モデルです。

もちろんマイクロソフトは、何千もの競合するハードウェア開発者に Windows を供給することで、パーソナル コンピュータ市場のコンポーネント モデルで大きな成功を収めました。 Microsoft はこれと同じ戦略を音楽プレーヤーや携帯電話にも適用しようとしましたが、これにはユーザー エクスペリエンスがある程度犠牲になっていたことを認めています。この戦略の変化の一部は、Microsoft が唯一のベンダーである Xbox 360 および Zune 製品にすでに見られています。

しかし、Ballmer 氏は、Microsoft が選択へのこだわりを維持しながら、「妥協のない」エンドツーエンドのエクスペリエンスを拡張できると信じています。彼は特に携帯電話を標的として挙げています。実際、Microsoft は iPhone に対抗する Zune 電話を開発中であるとすでに 噂されて います。